No puedo acceder al portal del cliente
Estimados, cuando quiero acceder al portal de cliente, me dice que la cuenta no esta activa y me pregunta el numero de factura, la ingreso y luego da un error de que algo salió mal y que el contrato ya está activo.
, adjunto screenshots.
Mejor Respuesta
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Hola @Soporte_BSBC
gracias por tu comentario y bienvenido a nuestra comunidad en español 😀
¿Puede ser que hayas accedido/activado la cuenta del portal de cliente en el pasado con otro e-mail?
En caso de que no recuerdes el e-mail, te pido por favor que abras un ticket para que mis compañeros de soporte puedan ayudarte.
Un saludo,
Alena
Spanish Community Moderator :)
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Respuestas
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Hola @Soporte_BSBC
gracias por tu comentario y bienvenido a nuestra comunidad en español 😀
¿Puede ser que hayas accedido/activado la cuenta del portal de cliente en el pasado con otro e-mail?
En caso de que no recuerdes el e-mail, te pido por favor que abras un ticket para que mis compañeros de soporte puedan ayudarte.
Un saludo,
Alena
Spanish Community Moderator :)
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