Descubre la gestión de dispositivos de TeamViewer: ¡tu guía definitiva!

AlenaC · septiembre 2023

En los últimos años, los dispositivos móviles se han convertido en herramientas indispensables para los profesionales de todos los sectores. Tanto directores de empresas como fontaneros que arreglan tuberías, es posible que dependan de un smartphone o una tableta para estas tareas relacionadas con su trabajo. Estos dispositivos ofrecen una amplia gama de herramientas, desde la mensajería instantánea y el correo electrónico hasta las videoconferencias, que hacen que los usuarios sean más eficientes y productivos.

Sin embargo, un gran poder conlleva una gran responsabilidad. Los dispositivos móviles utilizados para las empresas suelen contener datos confidenciales, como información de clientes, datos de empleados, contratos y otros documentos confidenciales. Es crucial asegurarse de que estos dispositivos cumplen las políticas de protección de datos y los permisos de acceso de la empresa. Al fin y al cabo, las consecuencias de una violación de datos o de un acceso no autorizado pueden ser graves y provocar pérdidas económicas, daños a la reputación e incluso repercusiones legales.

Aquí es donde entra en juego la solución de gestión de dispositivos móviles (MDM) de TeamViewer.

Características clave que te fortalecen

La solución MDM de TeamViewer ofrece a los administradores una serie de ventajas esenciales:

Aplicación de políticas: Con MDM, puede hacer cumplir los requisitos internos y legales, garantizando que todos los usuarios cumplen las normas de su empresa en materia de protección y seguridad de datos.
Configuraciones push: Asegúrate de que tus usuarios tienen todo lo que necesitan para trabajar de forma productiva mediante el envío de configuraciones a sus dispositivos de forma remota.
Regula el acceso a aplicaciones: Evita la instalación de aplicaciones maliciosas regulando el acceso a las aplicaciones, reforzando la seguridad de tu dispositivo.
Actualizaciones por aire: Mantén tus dispositivos actualizados con actualizaciones por aire, reduciendo el riesgo de vulnerabilidades de seguridad debidas a aplicaciones o sistemas operativos obsoletos.
Borrado remoto: En el desafortunado caso de pérdida o robo del dispositivo, el MDM de TeamViewer te permite borrar los dispositivos de forma remota para evitar fugas de datos.

Sin una solución MDM, es difícil mantener los principios de seguridad y garantizar el cumplimiento de la normativa sobre acceso a datos. Esto puede hacer que tu empresa sea vulnerable a las filtraciones de datos y al acceso no autorizado a los sistemas internos, lo que puede provocar importantes pérdidas financieras y de reputación.

Acceso a la gestión de dispositivos móviles de TeamViewer

¿Listo para probarlo? Puedes encontrarlo en el client TeamViewer Remote completo o a través de la aplicación web. Solo tienes que hacer clic en la pestaña Remote Management del menú de la izquierda y seleccionar Descripción general en Gestión de dispositivos móviles (MDM).

Una vez dentro, el panel de control te ofrece información vital sobre tus dispositivos y usuarios registrados:

Dispositivos móviles por sistema operativo: Consulta rápidamente el desglose de dispositivos iOS y Android.
Usuarios por estado de invitación: Descubre quién ha completado la invitación, quién está pendiente o quién aún no ha sido invitado.
Propiedad de dispositivos móviles: Obtén una imagen clara de los dispositivos propiedad de la empresa, propiedad del usuario y no reclamados.

Tu guía paso a paso

Ahora, manos a la obra. A continuación, te ofrecemos un manual que te guiará paso a paso en la configuración de tu entorno MDM y en la adición de dispositivos. Para garantizar una experiencia sin problemas, sigue estos consejos cronológicamente: