¡por qué Figura en Mi Usuario Licencia gratuita, si yo la pago?

Norman_Cuenca1

¿por qué Figura en Mi Usuario Licencia gratuita, si yo la pago?

Valeria2

Hola @Norman_Cuenca1,

Bienvenido a nuestra Comunidad en español!

Si activaste tu licencia usando el link de activación enviado a tu correo electrónico te sugerimos verifiques la cuenta de correo usada para la activación.

Hay clientes que, teniendo varias cuentas de correo, activan la licencia con una cuenta diferente de la usada para la compra.

Esperamos que esta información te sea de utilidad.

Que tengas un feliz dia!

Valeria