Conexión remota

GuillermoTamburo

Tengo instalado en varios equipos el teamviewer. En cada uno de ellos registre una cuenta para tener acceso no presencial, es decir, cada uno deberia poder conectarme con mail + contraseña. Las cuentas en cada caso estan activadas correctamente.

Ahora en mi equipo abro mi sección, voy a ordenadores y contactos, agrego un contacto para lo cual me pide el correo, lo cargo perfectamente. Cuando esto sucede en el ordenador que agrego le llega para que me registre como un equipo de confianza. Hasta aca todo ok, ahora cuando me quiero conectar utilizando la opción "control remoto con contraseña" me pide la contraseña del TeamViewer y no la que yo cargue con la cuenta de mail cuando registre esa cuenta.

En sintesis, necesito conectarme a esos equipos con el mail + clave que le asigne a cada uno de ellos.

Alguien puedo decirme que estoy haciendo mal?

Valeria2

Hola @GuillermoTamburo,

Muchas gracias por tu mensaje y bienvenido a nuestra Comunidad en español.

Lo primero que observamos de tus impresiones de pantalla es que estas usando una vieja versión de TeamViewer por lo que procedería actualizar la version instalada a la nueva interfaz en tu ordenador principal y luego, en los ordenadores a los que te deseas conectar te recomendamos configurar el acceso desatendido.

Para detalles:

https://www.teamviewer.com/es/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/remote-control/provide-unattended-remote-support/

Siguiendo estos pasos podrás conectarte a los equipos remotos de forma segura y sin inconvenientes.

Por favor no vaciles en contactarnos en casos de dudas o preguntas.

Que tengas un bonito dia!

Valeria