Como recuperar clave?

Agustina72
Agustina72 Publicaciones: 1
editado mayo 2024 en Preguntas generales

No recibo el mail para recuperar mi clave

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Respuestas

  • Valeria2
    Valeria2 Publicaciones: 630 Moderator

    Hola @Agustina72,

    Bienvenida en nuestra Comunidad.

    Hay oportunidades en que el mensaje para el restablecimiento de la contraseña de tu cuenta de TeamViewer llega a la bandeja de correos no deseados. Por favor te sugerimos repetir el procedimiento y revisar en ambas bandejas (correos recibidos y correos no deseados)

    Para detalles acerca del restablecimiento de la contraseña: https://www.teamviewer.com/es/global/support/knowledge-base/teamviewer-classic/account/reset-your-teamviewer-account-password/

    Por favor haz la prueba y si todavía no recibes el correo envíanos, en mensaje privado la cuenta de correo que estas usando a fin de hacer una revisión interna.

    Te deseamos un feliz dia!

    Valeria

    Moderadora de la Comunidad en Español/ Spanish Community Moderator

  • Facundo_Vargas
    Facundo_Vargas Publicaciones: 1

    Me pasa lo mismo, tuve que crearme otra cuenta para poder usar este foro. Ya he revisado la carpeta de spam. Envio un mensaje privado con mi correo.