Error al desactivar dispositivo

Sabater

Al intentar desactivar un dispositivo en licencias, recibo el error "No quedan licencias para transferir"

Valeria2

Hola @Sabater,

Muchas gracias por tu contacto y bien venido a nuestra Comunidad.

Si has recibido el mensaje de que no te quedan transferencias disponibles, la manera más expedita de resolver el inconveniente seria contactar telefónicamente con nuestro equipo de asistencia cliente, quienes podrán resetear tu licencia y llevarte a otras 10 transferencias extras.

Por favor antes de realizar la llamada preparate con un numero de factura o de cliente para que el agente que tome tu llamada te pueda encontrar en sistema rápidamente y resolver (ambos numero los consigues en una factura o bien el tu portal del cliente, de haberlo activado)

No dudes en contactarnos en caso de dudas o preguntas al respecto.

Un saludo,

Valeria