¿Cómo eliminar el cuadro de mensaje "Terminar sesión"?

ocasional

Me conecto desde un Windows 10 de 64 bits y TeamViewer 15.52.3 de 64 bits
a un Windows 8 de 64 bits con TeamViewer 15.55 de 32 bits.

La conexión es correcta pero aparece un cuadro de mensaje -que no puedo eliminar- y está permanentemente encima de todas las ventanas:

¿Cómo puedo eliminar ese cuadro de mensaje?

Gracias

Valeria2

Hola @ocasional,

Muchas gracias por tu mensaje y bienvenido en nuestra Comunidad en español.

Te agradecemos el screenshot pues nos es de ayuda. Los mensajes de TeamViewer vienen con una franja del color azul en la parte superior y con la escrita de TeamViewer, y este extrañamente no lo tiene.

Nuestra primera recomendación sería desinstalar TeamViewer siguiendo los pasos descritos aquí y realizar una instalación ex novo de la ultima version disponible en nuestro sitio web y hacer la prueba de conexión de nuevo.

Igualmente te comentamos que el caso lo estamos haciendo circular internamente a fin de verificar la existencia de otros casos similares.

Déjanos saber el resultado de lo recomendado.

Feliz dia!

Valeria

ocasional

Lo provaré, cuando consiga que el equipo remoto elimine la instalación actual e instale la última versión.

Ya te contaré

Gracias