Cómo protegerte de las estafas en las facturas

Valeria2 · 19 de septiembre

Protegerte de las estafas en las facturas es crucial en la era digital actual. He aquí algunos consejos prácticos que te ayudarán a mantenerte a salvo.

Verifica que el remitente sea TeamViewer

Siempre comprueba la dirección de correo electrónico del remitente. Los estafadores suelen utilizar direcciones parecidas a las legítimas, pero pueden tener ligeras variaciones. Para las facturas, TeamViewer utiliza el dominio noreply-accounting@teamviewer.com.
Para las plataformas de Google y Apple, TeamViewer implementó Indicadores de Marca para la Identificación de Mensajes (BIMI), que esencialmente validan los correos electrónicos de los dominios de TeamViewer para que los usuarios los vean entregados con una marca de validación.

Si recibes una factura de un remitente desconocido, ponte en contacto directamente con TeamViewer llamando al equipo de soporte de TeamViewer o por chat para abordar la verificación de su autenticidad.

Examina los detalles de la factura

Busca incoherencias en la factura, como logotipos de TeamViewer incorrectos, formatos inusuales o errores ortográficos y gramaticales.
Verifica el número de factura y compáralo con facturas anteriores de TeamViewer.

Utiliza métodos de pago seguros

Evita realizar pagos a través de métodos inseguros o desconocidos. Encontrarás nuestros distintos métodos de pago disponibles y los detalles para las transferencias bancarias en: Acerca de los pagos
Presta atención con facturas que soliciten el pago mediante criptomoneda: TeamViewer NUNCA utilizará este método de pago.

Para compañías y empresas Implementa controles internos

Establece un proceso de revisión y aprobación de facturas. Asegúrate de que varias personas participan en el proceso de aprobación para reducir el riesgo de fraude.
Utiliza un software de contabilidad que pueda señalar facturas sospechosas y realizar un seguimiento del historial de pagos.

Controla tus cuentas

Revisa regularmente tus extractos bancarios y de tarjetas de crédito para detectar transacciones no autorizadas.
Establece alertas de transacciones grandes o inusuales para detectar a tiempo posibles fraudes.

Siguiendo estos pasos, puedes reducir considerablemente el riesgo de ser víctima de estafas con facturas. Mantente alerta y comprueba siempre dos veces antes de efectuar cualquier pago. Si sospechas que has recibido una factura fraudulenta, comunícalo inmediatamente a tu entidad financiera y a las autoridades locales.

Te agradeceríamos que nos informes también de cualquier intento de fraude/estafa relacionado con TeamViewer a través del sitio: Resolute misuse prevention | TeamViewer

Mantente a salvo y conectado,

Valeria