No puedo agregar equipo a mi licencia TeamViewer Business

Ricardo_Ledesma

hola ,

Tengo una licencia de TeamViewer 12 perpetua , estoy intentando agregar un equipo ( de los 3 que me permiten) a mi licencia Business, pero uno no me deja, este equipo tiene Windows Server 2022. Por más que escribió el Id para que lo agregue , no sale de la pantalla y no lo agrega.

He usado 3 navegadores , limpiado caché y nada , no permite agregarlo .

Por favor su ayuda . Gracias

Valeria2

Hola @Ricardo_Ledesma,

Bienvenido En nuestra Comunidad.

Frente a ese inconveniente y dado que has seguido los pasos y no logras incluir el dispositivo te aconsejaríamos contactar con nuestro equipo de soporte para una asistencia más directa al realizar la llamada por favor preparate con un número de factura, número cliente o el código de la licencia, para agilizar la asistencia.

Mantennos al tanto de los resultados.

Que tengas un feliz dia!

Valeria