POR QUE NO ME DEJA DESACTIVAR UN USUARIO DE MI LICENCIA

rtsinaloa

HOLA BUENAS TARDES NO ME DEJA DESACTIVAR UN USUARIO DE LA LICENCIA NECESITO REMPLAZARLO POR QUE YA NO CUENTO CON ESE EQUIPO PERO ME APARECE LA LEYENDA DE "NO TIENES MOVIMIENTOS DE LICENCIA"

Valeria2

Hola @rtsinaloa

Bienvenida en nuestra Comunidad en español.

De acuerdo con el mensaje debes tener una Business. Esta licencia te permite trasferir la licencia hasta 10 veces en el año, al llegar al decimo movimiento o transferencia te bloquea,

Sin embargo esto lo podemos resetear pero deberás llamar al nuestro equipo de asistencia quienes con gusto te ayudará,

Nota: Antes de llamar preparate con un número de factura o cliente para agilizar el proceso.

Déjanos saber el resultado y no vaciles en contactarnos en en caso de dudas o comentario,

Saludos cordiales,

Valeria