buenas noches, desde medio día, no puedo conectarme en control remoto a mis ordenadores contacto. Mi hermana en francia tiene otra cuenta y tampoco puede. Sabéis si hay algun problema??? o es solo nosotras…..
Hola @Céline_argente_98,
Muchas gracias por tu mensaje y bienvenida a nuestra Comunidad.
De acuerdo a la página de status de TeamViewer no hay registrado ninguna incidencia o irregularidad ese dia.
Cuando se presenten inconvenientes de conexión asegúrate que ambos lados de la conexión estén actualizados a la última versión de TeamViewer disponible en nuestro sitio web. De lo contrario, actualízalos y vuelve a intentarlo.
Tambien el reinicio de los dispositivos y si es posible de Wifi pueden resolver el problema
Por último más no menos importante, visita la página de estado de TeamViewer en https://status.teamviewer.com/ para consultas de incidencia que puedan presentarse. Esta página esta en constante actualización.
Saludos cordiales,
Valeria
