Pantalla remota se pone negra
Desde hace un tiempo, al conectar Tean viewer, para trabajar en un pc remoto, la conectar la pantalla remota se ve negra y solamente se divisa el puntero del mause.
Alguien sabe porque pasa y como solucionar este problema?
Comentarios
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Hola, pudiste resolver el problema? Yo he notado que sucede cuando la lap a donde me conecto por TeamViewer tiene la pantalla abajo, cuando esa lap tiene la pantalla arriba se puede ver sin problemas el escritorio remoto al que me conecto desde esa lap y cuando se baja de nuevo se ve negra, pero todas las demas ventanas de las aplicaciones y escritorio se ven, el problema solo es el escritorio remoto.
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Buenas.
Cuando conecto con mi equipo remoto aparece con la pantalla totalmente en negro. Sin iconos ni posibilidad de poder abrir el menú de inicio. Pinchando en mejorar calidad y mejorar velocidad (dentro del menú ver) aparece el escritorio pero se vuelve a ir o cada X minutos o cada vez que pincho en ctrl + alt + supr o en cerrar sesión de usuario.
Es un equipo sin monitor y dos tarjetas graficas y me pasa tanto a mi como a dos compañeros mas en otros equipos y conexiones diferentes.
¿A alguien mas le pasa algo parecido?
Gracias
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Hola @C_Capel
Muchas gracias por escribirnos y Bienvenido a nuetsra NUEVA Comunidad de TeamViewer!
Si visualizas una pantalla en negro en el equipo remoto, puede deberse a varios motivos. En la mayoría de los casos, se debe a que:
- el servicio de TeamViewer no se está ejecutando correctamente,
- la conexión se está realizando a un ordenador sin monitor, o bien
- algo está interfiriendo en la comunicación de TeamViewer o bloqueándola.
Por favor encuentra más información en nuestro ¿Por qué aparece una pantalla en negro?
Espero que esta información te sea de utilidad, no dudes en dejarnos saber si pudiste resolverlo.
Un saludo,
Karla
Spanish Community Moderator5 -
Buenas.
En mi caso se trata de un equipo sin monitor y la solución parece pasar por conectar un cable dummy que lo simule.
Muchas gracias y un saludo.
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Hola,
Tengo un ordenador de trabajo y otro en casa (en este es donde tengo instalada esta gráfica). Mi problema está es que cuando me conecto desde móvil o desde la oficina con un PC (independientemente del dispositivo a este dispositivo donde tengo dicha gráfica), la pantalla se queda en negra, un buen rato, al rato puede salir o no para poder iniciar sesión en windows. Cuando intentas abrir ciertos programas, se quedan en fondo blanco o en negro, por ejemplo con Visual Studio o el mismo programada de AMD Radeon. Esto sólo me pasa cuando accedo remotamente, cuando estoy delante del equipo estos problemas no se visualizan y es bastante molesto el no poder trabajar de forma correcta.
He probado a conectarme a otro PC y este problema no me pasa, incluso he cambiado la gráfica y este problema desaparece, sólo aparece este problema con esta gráfica y la verdad que tengo que usar esta para trabajar.
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Hola,
Tengo varios equipos que me quiero conectar los cuales tienen la ultima version de Teamviewer y tienen la peculiaridad de tener grafica dedicada y no haber ningun cable conectado en ellas, unicamente corriente y red.
Cuando me quiero conectar a ellas, me aparece la pantalla en negro y hasta que no hago cambio de optimizacion de velocidad o cambio automatico en las opciones de visualizacion de Teamviewer no aparece nada. cualquier cambio tengo que estar tocado esto.
Que puede estar pasando.
Gracias
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Hola, recomiendo verificar las opciones de energía, aunque no posean monitor estas opciones podrían influir.- Espero te ayude.-
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