Controlar un dispositivo móvil desde mi PC

brojhe

brojhe

Cuando inicio sesión Teamviewer para controlar mi dispositivo móvil, no reacciona el click del mouse, como puedo solucionar eso?

AlenaC

Hola @brojhe ,

¡bienvenido a la Comunidad y gracias por tu comentario!

¿De qué dispositivo móvil se trata? ¿Has consultado la lista de fabricantes compatibles? Fabricantes compatibles para controlar dispositivos Android de forma remota 

Te pido le eches un vistazo. 

No dudes en volver a escribirnos, si necesitas más información.

Un saludo,

Alena

matrushko

Hola

llevo días preguntándome qué ajuste de mi teléfono o de mi ordenador tenía que tocar para que de una vez por todas me DEJARA controlar móviles u ordenadores desde mi móvil y ahora descubro que la marca XIAOMI ... ¿no es compatible con teamviewer?

es decir, que sólo voy a poder ver con mi teléfono una manita azul con el dedo para arriba y para abajo, y ya está?

menuda decepción más grande. 

AlenaC

Hola @matrushko ,

gracias por tu comentario, bienvenido a la comunidad

Para conceder el control remoto del dispositivo necesitamos la cooperación de los fabricantes. Actualmente cooperamos con muchos fabricantes pero no con todos. Más sobre esta temática podrás leer en este anuncio de la comunidad inglesa.

Puedes enviarnos un correo electrónico con tu información de contacto, el nombre de tu empresa, el nombre y número de los dispositivos que deseas controlar de manera remota y tu mensaje personal a bizdev@teamviewer.com

Un saludo, Alena

matrushko

Hola

Entiendo, y siento no haberle leido en su día. No entro mucho en el foro de teamvwr.

veamos, veo que sigo sin controlar xiaomi desde pc, ni desde otro movil, entonces pregunto: 

¿Tengo que ser necesariamente EMPRESA? o basta con que tenga un alta de autónomo?

gracias.