No quedan licencias para transferir

viewparking

Tenemos una licencia Business y hemos movido los usuarios a nuevos equipos.

Al instalar nos pide Transferir las liecencias pero no nos deja transferir más.

Ahora solo podemos acceder a la aplicacion de escritorio desde un solo equipo. Los demas no podemos acceder y al querer dar de baja un equipo (ID)  y ransferir nos dice "No quedan licencias para transferir".

Que podemos hacer? 

 

 

AlenaC

Hola @viewparking ,

¡bienvenido a la Comunidad! Gracias por tu comentario. 

Podrías enviarme en un mensaje privado tu email para que pueda comprobar los datos en nuestro sistema?

Gracias adelantadas. Un saludo,

Alena

AlenaC

Hola @viewparking ,

¡bienvenido a la Comunidad! Gracias por tu comentario. 

Podrías enviarme en un mensaje privado tu email para que pueda comprobar los datos en nuestro sistema?

Gracias adelantadas. Un saludo,

Alena

ingandread

Hace un mes q quiero desactivar un dispositivo y activar otro, no tengo mas ese dispositivo.

Como puedo realizarlo????. Por favor lo necesito.

SSIGEM_SOPORTE1

Hola, transferimos la licencia a otro equipo y no nos deja iniciar 

mi mail: **por favor no publiques información personal** [editado por la moderadora]

Tenemos una licencia Business y hemos movido los usuarios a nuevos equipos.

Al instalar nos pide Transferir las licencias pero no nos deja transferir más.

Ahora solo podemos acceder a la aplicacion de escritorio desde un solo equipo. Los demas no podemos acceder y al querer dar de baja un equipo (ID)  y ransferir nos dice "No quedan licencias para transferir".

Que podemos hacer? 

 

 

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Innovaxiones

Podria indicar la solucion, o indica con quien debo consultar sobre este mensaje

KarlaR

Hola @Innovaxiones 

Muchas gracias por tu mensaje y bienvenid@ a la comunidad! ?

Para estos temas le pedimos a la comunidad se pongan en contacto con nuestro equipo de soporte a través de un Ticket. También si lo deseas puedes enviarme tu correo electrónico por mensaje privado para ayudarte a validar esta información. 

Espero haberte ayudado. 

Que tengas un lindo día.

Karla