Problema con acceso especial
Mejor Respuesta
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gracias por vuestro comentario y bienvenid@s a la comunidad española.
Con la llegada de Android 9, se dieron una serie de problemas. En el caso de Motorola, despareció la opción de conceder el permiso para el control remoto.
Estamos en contacto con Motorola para solucionarlo. En cuanto tenga más información, os lo haré saber.
Os dejo el link con el thread a la comunidad inglesa, por si queréis seguirlo también.
Un saludo,
AlenaSpanish Community Moderator :)
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Respuestas
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Hola @GurbaGrandote ,
gracias por tu post. ¿Puedes decirnos en qué sistema estás descargando la app de Quicksupport?
En este artículo podrás ver los dispositivos compatibles: Fabricantes compatibles para controlar dispositivos Android de forma remota
Un saludo,
AlenaSpanish Community Moderator :)
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Descargo la app quicksupport y me pide permisos para accesos especiales. Al intentar ir a la configuración correspondiente, amaga a abrirse, pero no responde. Y al no poder dar permiso a accesos especiales, no puedo usar la app. Tampoco pude acceder a esos permisos desde Ajustes. Solo dice permisos de almacenamiento, pero no cambia en nada.
Uso Moto G7 Android 90 -
Buenos dias señor, tengo el mismo problema, al intentar dar permisos a la app amaga a abrir y queda ahi sin poder usarse, estoy usando un Moto G7 Plus con android 9 Pie
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gracias por vuestro comentario y bienvenid@s a la comunidad española.
Con la llegada de Android 9, se dieron una serie de problemas. En el caso de Motorola, despareció la opción de conceder el permiso para el control remoto.
Estamos en contacto con Motorola para solucionarlo. En cuanto tenga más información, os lo haré saber.
Os dejo el link con el thread a la comunidad inglesa, por si queréis seguirlo también.
Un saludo,
AlenaSpanish Community Moderator :)
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Hola @SMM ,
gracias por tu comentario. ¡Bienvenido a la Comunidad!
Por desgracia, persiste esta temática.
No es un asunto que podamos resolver nosotros solos, estamos en comunicación con Motorola para que nos apoye.En cuanto tengamos más noticias, os lo haré saber.
Un saludo, Alena
Spanish Community Moderator :)
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Cómo conectar el Motorola 6g plus para controlarlo remotamente desde un Linux Mint?
Nota: controlar remotamente el Linux Mint 19.3 desde el Motorola fue posible, pero no al revés.
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Al parecer es una problematica que NO se solucionó, ya que hoy 8 de Mayo de 2020, el dispositivo Motorola G7 Play no me deja conceder permisos especiales a Quicksupport para controlar de manera remota mi celular. Estoy pensando en emigrar a otra compañía de celulares, ya que en éste tema Motorola se quedó resagado.
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Hola, tengo el mismo problema con Motorola G8 Plus. Se ha logrado solucionar?. Gracias.
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