no se ha podido establer la conexion

Jennifer2

estoy en la version de prueba de servicecamp intentando dar soporte remoto a un computador de prueba, pero después de instalar teamviewer mediante el enlace de respuesta,me presenta solo ID y no me permite conexion, a que se debe? @asociado

AlenaC

Hola @Jennifer2 ,

gracias por tu mensaje. ¡Bienvenida a la Comunidad española!

¿Nos podrías proporcionar más información, por favor? Si pudieses añadir imágenes también sería estupendo.

En este link igual encuentras información adicional que pueda ayudarte.

Un saludo,
Alena