Licencia de pago Corporate, hoy muestra como *gratuita* o *Caducada*
Hola,
Tenemos una licencia corporate de 3 canales de TVW12, hoy nos aparece en todos los ordenadores como *Gratuita* Y *Caducada*
No puedo abrir un ticket de soporte porque estando logueado en en la pagina, en mi cuenta de usuario sale como que uso una versión Free, cuando tenemos una licencia corporate. El numero de factura de compra de su producto es **Please do not post TeamViewer IDs**, pedida el 09-12-2016
Somos una empresa de servicios y necesitamos esta herramienta para dar soporte a usuarios. Por favor, solucionen el problema o notifiquen la solución.
Gracias,
Mejor Respuesta
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Hola @LisotInformatic ,
gracias por tu comentario. Bienvenido a la Comunidad
¿Podrías enviarme por favor en un mensaje privado tu email? Gracias adelantadas!
Un saludo, Alena
Spanish Community Moderator :)
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Respuestas
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Hola @LisotInformatic ,
gracias por tu comentario. Bienvenido a la Comunidad
¿Podrías enviarme por favor en un mensaje privado tu email? Gracias adelantadas!
Un saludo, Alena
Spanish Community Moderator :)
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Ya se ha arreglado, hemos estado desde las 8:30 (que sepamos, tal vez antes) hasta las 11 de la mañana sin servicio.
Gracias por su ayuda.
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Me está sucediendo lo mismo con la versión 12. todavía está sin resolver.
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