Problemas de conexion a travez de mi telefono movil

pachito

Hola,me gustaria saber por que no puedo conectarme a mi pc atravez de mintelefono movil (usando sus datos moviles),ya he lo intentado varias veces y me aparece, fallo no hay ruta ,lo llamativo es que usando el wifi de mi casa si se puede conectar,ya he registrado en la consola las id de mi smarfone y la de mi pc pero aun asi no es posible,podrian ayudarme a resolver este problema por favor? Saludos

AlenaC

Hola @pachito ,

gracias por tu comentario. ¡Bienvenido a la Comunidad!

Te pido por favor que compruebes que TeamViewer está listo para conectarse cuando abres la aplicación utilizando datos móviles y que en los ajustes de tu móvil, TeamViewer tiene los derechos necesarios para usar estos datos ( y no está limitado sólo a la red WIFI).

Un saludo,
Alena

pachito

hola,muchas gracias por responder, efectivamente, si aparece conectado tanto mi telfono movil como mi pc ,tambien he realizado los permisos correspondientes dentro de mi movil para teanviewer ,no se puede conectar por datos moviles pero si es posible por wifi dentro de mi casa por que ??? ,alguna otra cosa que pueda hacer?

pd: mando fotos para mejor ayuda visual, lasidque aparecen son las que he registrado en la consola

pd: no puedo envi