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Pregunta a la Comunidad

Add-on Samsung en un Samsung Dual Core J2 (SM-J260M)

Por favor no se puede instalar el Add-On de samsung que automaticamente redirecciona el Quicksupport. Se intento todo borrar cache, reiniciar. El equipo es un Samsung SM-J260M con Android 8.1.0. Tengo dos equipos en ninguno se puede realizar. Espero sus comentarios, muchas gracias.

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