No puedo conectarme desde dispositivos móviles y mi wifi

Hola

Utilizo la versión free y desde un tiempo no puedo conectarme a TeamViewer desde ningún dispositivo mobil o tablet. Se queda en bucle activando licencia o verificando email. En cambio en mi móvil con conexión de datos si que puedo. Que solución hay? 

Gracias de antemano por la ayuda.