Buenos días,
Llevamos más de una semana sin poder usar TeamViewer y es una herramienta importante en nuestro dia a dia.
Hemos pagado la licencia pero seguimos sin tenerla activada. Hemos creado varios tickets pero no nos responden a ninguno. 33376017 y 33374802
Hemos llamado cada dia y la respuesta SIEMPRE es la misma, que vuestro nivel 2 no se encuentra disponible y que os pondréis en contacto con nosotros más tarde. Ya os puedo adelantar que NUNCA me han vuelto a llamar, y ya van varios días llamando.
¿Qué tenemos que hacer para que nos activeis la licencia que ya hemos pagado? Nos habéis enviado más de 5 enlaces para activarla pero siempre nos aparece un error indicando que la licencia no es válida.
