Esta dirección de correo electrónico ya está en uso

pfernnadez

Se ha intentado dar de alta un usuario, no lo ha dejado creado en usuarios, y al intentar volver a dar de alta, sale mensaje "Esta dirección de correo electrónico ya está en uso". No veo posibilidad de ver dónde está dado de alta, ni darlo de baja para volver a dar de alta. Qué puedo hacer?

Gracias.

Guillermo_TV

Hola @pfernnadez 

Muchas gracias por la pregunta. 

Lo que sucede es que aunque no vea el usuario, el mismo ya existe. 

Para agregarlo a su compañía, el usuario necesita hacer login en su cuenta (login.teamviewer.com) eh ir a Administración de usuarios.

Una vez allí, va a tener la opción de "unirse a compañía existente" donde va a necesitar introducir el correo de el/la administrador de la compañía.

Acto seguido, el/la administrador va a recivir la notificación diciendo que un usuario quiere ser parte de la compñía, el cual solo necesita aceptar. 

Espero esta información le sea de utilidad.

Un saludo.