Hola,
Estoy intentando desactivar la Autenticacion de dos factores en mi cuenta para luego activarla nuevamente en mi smartphone, pero me dice que el ultimo codigo de recuperacion que tengo no es valido, sin estar iniciado sesion solo me dice que es erroneo, luego dentro de la cuenta en una PC que tengo iniciado TeamViewer me dice que el codigo es solo de 6 caracteres y el que yo tengo guardado de recupearcion tiene 16 caraceteres en grupo de 4.
Que me sugieren hacer? como genero un ticket en soporte para que vean mi caso?
Desde ya muchas gracias.
Saludos!
