Compatibilidad TeamViewer 15 y TeamViewerQS 10

NafarParla

Tengo una licencia perpetua TV 10 Premium adquirida hace tiempo y hoy he adquirido una licencia TV 15 Corporate, con precio especial al hacer el upgrade desde la licencia TV 10.

Tengo desplegados muchos equipos con la parte cliente TeamviewerQS 10, para darles soporte en remoto  desde mi licencia TV 10 Premium.

 

En el momento en que active mis nuevas licencias TV 15 Corporate… qué ocurre con mis equipos actuales?

Sigue activa y operativa mi licencia TV 10? Porque si deja de funcionar es un gran problema…

Es copatible TV 15 en mi PC y TeamviewerQS 10 en los equipos remotos?

Gracias y saludos.

Valeria2

Hola @NafarParla 

Gracias por tu mensaje.?

Nos alegra que te hayas actualizado en tu version de Teamviewer?. Ten presente que siempre lograras conexion desde versiones recietes hacia versiones antiguas, mas no al contrario, sin embargo, para poner en claro tu situacion te sugeriria que contactaras a nuestra asistencia cliente conde gustosamente nuestros compañeros ?‍♂️ estan disponibles a ayudarte y aclararte dudas.

Un saludo,
Valeria?

Valeria2

Hola @NafarParla 

Gracias por tu mensaje.?

Nos alegra que te hayas actualizado en tu version de Teamviewer?. Ten presente que siempre lograras conexion desde versiones recietes hacia versiones antiguas, mas no al contrario, sin embargo, para poner en claro tu situacion te sugeriria que contactaras a nuestra asistencia cliente conde gustosamente nuestros compañeros ?‍♂️ estan disponibles a ayudarte y aclararte dudas.

Un saludo,
Valeria?