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Pregunta a la Comunidad

No me reconoce la licencia como pagada

Buenas noches:

HE ido a acceder a un equipo remoto y me dice que la licencia está pendiente de pago.
HE procedido al pago y sigue reconociéndome una licencia gratuita, sin permitirme el acceso.

Hay algo que deba hacer para que mi equipo me reconozca la licencia como Business??

Muchas gracias,

 

Comentarios

  • Valeria2
    Valeria2 Publicaciones: 122

    Hola @pacobraca 

    Gracias por contactarnos.?

    Effectivamente hemos recibido tu pago, tambien realizamos un reseteo de tu licencia. Por favor sal de Teamviewer y vuelve a entrar con tus credenciales, ya debe estar normalizada tu situacion.✅

    Un saludo
    Valeria?

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