No me reconoce la licencia como pagada

pacobraca

Buenas noches:

HE ido a acceder a un equipo remoto y me dice que la licencia está pendiente de pago.
HE procedido al pago y sigue reconociéndome una licencia gratuita, sin permitirme el acceso.

Hay algo que deba hacer para que mi equipo me reconozca la licencia como Business??

Muchas gracias,

 

Valeria2

Hola @pacobraca 

Gracias por contactarnos.?

Effectivamente hemos recibido tu pago, tambien realizamos un reseteo de tu licencia. Por favor sal de Teamviewer y vuelve a entrar con tus credenciales, ya debe estar normalizada tu situacion.✅

Un saludo
Valeria?