关于TeamViewer疑似商业用途和试用版已到期的提示

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前雇员

回复: 6月6日发送了非商业使用确认表单,迄今已近2月,至今仍无任何回复

您好,

您应该是又与商业用途的设备连接导致被判为商业用途。这种情况只有您再次在网上做非商业用途申请才行。

谢谢

 

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前雇员

回复: 关于是否是商业用途,慌得一批

您好 天空蔚蓝色

感谢您的留言。

按照TeamViewer的商业用途界定,学校的网络和设备会被判为商业用途。

实际使用中,建议不要频繁长时间连接远程设备,并不要连接被判定为商业用途的设备。

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一角形

回复: 6月6日发送了非商业使用确认表单,迄今已近2月,至今仍无任何回复

这就很奇怪了,因为自从发帖被“解除”至今,只使用过本人自己拥有的智能手机进行过连接的动作,而这部手机显然并非“商业用途”。

而且离谱的是,使用同一部手机进行连接,也会有提示的时候以及不提示的时候。
在同一个局域网内(手机使用Wi-Fi连接路由器,被遥控电脑使用有线LAN连接同一路由器),进行TeamViewer连接,有时就会有不提示“商业使用”的情况。

这种情况很显然是不正常的,请再次协助调查到底是怎么回事,出了什么问题。

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前雇员

回复: 6月6日发送了非商业使用确认表单,迄今已近2月,至今仍无任何回复

您好jiagm

如果没有商业用途设备的连接,请您再次通过我们的系统按设备ID提交认证,并附上说明再次被锁。我们的工程师会在后台确认并查找原因。

更多的信息您可以参考此文

造成的不便深表歉意。

 

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光子

我想知道发生了什么,一致提示我商业目的,

我想知道发生了什么,一致提示我商业目的,五分钟后自动断开,可是我就连接我自己的电脑,网页上找不到人工服务,电话客服只针对收费。这是什么一个情况!

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光子

回复: 我想知道发生了什么,一致提示我商业目的,

我也是,在家里使用却一直提示我是商业用户

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一角形

回复: 关于TeamViewer商业用途的提示

ID为个人用户使用,并无任何的商业使用行为,麻烦解除锁定,谢谢。 邮箱账号是:**Please do not post TeamViewer IDs**@qq.com
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发布自 TeamViewer员工
TeamViewer员工

回复: 关于TeamViewer商业用途的提示

您好,

还烦请填写此表进行解除。

提示:请勿与商业环境设备进行连接

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电子

为什么总提示我购买商业版

我一直在使用Team viewer13免费版,主要用途是用来查看家中电脑的状态,有时候也会需要用家中电脑连接工作电脑编辑一些个人信息。

之前一直没有问题,从2018年10月10日开始,一直提示我是商业用途,让我购买付费版。请问如何解决,或者什么样的行为才会被判断为付费版?

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光子

回复: 关于TeamViewer商业用途的提示

您好:

 

ID: **Please do not post TeamViewer IDs**

完全個人用途 無商業用途 請求解除

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一角形

回复: 关于是否是商业用途,慌得一批

你们的软件会在受控端里面漫游吗?怎么会知道是商业设备呢?我觉得判断不准确的,例如我把私人电脑放在办公室,利用它的网络下载个人的东西,并不通过TV登录上去看邮件什么的。除非你们监视了用户的一举一动,否则不可能知道用户是直接在安装了受控端的电脑上直接看邮件还是通过TV登录上去看的。

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光子

回复: 关于TeamViewer商业用途的提示

已经填写提交,不知道为啥最近突然冒出来这么多疑似商业用途呢?
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一角形

回复: 关于TeamViewer商业用途的提示

手机app链接电脑提示商业版,我只是链接自己的工作电脑.

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一角形

安卓APP连接电脑显示疑似商业版5分钟限制,是app的问题还是电脑的问题.

如果是app的问题,我从哪能找到log文件上传呢?

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发布自 TeamViewer员工
TeamViewer员工

回复: 关于是否是商业用途,慌得一批

如果您觉的TeamViewer对您的使用用途出现了误判,请在个人用途验证表中填写并提交,会有我们的后台人员处理。谢谢

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发布自 TeamViewer员工
TeamViewer员工

回复: 安卓APP连接电脑显示疑似商业版5分钟限制,是app的问题还是电脑的问题.

 

您可以打开TeamViewer远程控制App,点击右下角的齿轮按键--高级设置--显示记录文件--发送到您自己的邮箱,然后请保存该文件到您需要的位置

 

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一角形

回复: 关于TeamViewer商业用途的提示

您好,我有两台电脑,一个是台式,一个是笔记本,用手机远程任何一台或者两台电脑相互远程都会提示商业用途,五分钟之后就自动断开。上周已填表申请解锁,请问多久能得到回复?

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两角形

TeamViewer提示会话已超时,自动关闭?

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TeamViewer员工

回复: TeamViewer提示会话已超时,自动关闭?

可能是您的TeamViewer使用方式,被误认为是商业用途。

如果您觉的TeamViewer对您的使用用途出现了误判,请在个人用途验证表中填写并提交,会有我们的后台人员处理。谢谢

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一角形

回复: 关于TeamViewer商业用途的提示

並無商業行為使用 請進行解除封鎖限制 謝謝