pdf no generado en reset de licencia gratuita

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Henagon

pdf no generado en reset de licencia gratuita

En la página https://www.teamviewer.com/en/reset-management/  relleno el correspondiente formulario y la tecla "Generate PDF" que debo pulsar tras completarlo no funciona con lo que no puedo hacer upload del pdf y finalizar el proceso de reset de mi licencia gratuita.

Me ocurre tras utilizar todos los distintos navegadores y múltiples intentos. Alguna idea? Gracias

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Publicado por Equipo de TeamViewer
Equipo de TeamViewer

Re: pdf no generado en reset de licencia gratuita

Hola @luedloar 

Gracias por contactarnos.🙌

El link para el reset del ID esta funcionando correctamente , probablemente te este sucediendo por exceso de trafico en nuestro sitio web, te invito a tener un poco de paciencia y probar fuera de los horarios convencionales.

Un saludo
Valeria🖖

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Henagon

Re: pdf no generado en reset de licencia gratuita

Gracias Valeria, pero quizá no me he explicado bien. La página para la reactivación funciona bien. El problema es el "botón" de Generar PDF que hay que clicar tras completar el formulario. LLevo semanas intentándolo y este "botón" no hace absolutamente nada. De todos modos, muchas gracias