“TeamViewer被检测为商业用途”时该怎么办?

调解员

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俗话说的好,无事献殷勤,非奸即盗(误)。天上不会掉馅饼,免得被你当成诈骗(具体请戳这里:TeamViewer安全小课堂(二)——如何防范网络欺诈)。

正如大家知道的一样,TeamViewer 对所有个人、非商业用途使用是免费的。但是——

用于商业用途则需要购买官方许可证

鉴于小编在后台时不时收到相关问题,今天就来跟大家稍微讲解一下。

 

什么是商业用途?

商业用途指将 TeamViewer 用于有直接收费或间接收费的任何服务,主要包括常见的将 TeamViewer 用于与工作相关的所有情况。

商业用途示例:

  • 为客户和同事提供支持服务

  • 在家办公,即使只是很短暂地连接您的工作电脑去查收邮件,无论使用的 TeamViewer 账户是个人邮箱还是公司邮箱。

  • 将客户连接到您的设备上,包含呼入连接。

  • 使用TeamViewer监控服务器设备

  • 同样适用于非盈利组织,例如在协会和非盈利组织与非志愿(付薪)员工一起工作使用。

 

个人用途又包含哪些?

与商业用途相对的,个人用途是指将TeamViewer用于无直接收费和无间接收费的任何服务。这与您的服务本身是否收费无关,而取决于您是否将TeamViewer用于具有经济报酬的增值服务。

个人用途示例:

  • 帮助/支持朋友或亲人

  • 连接到您的家用个人电脑

而有以下情况时,则不能视为个人使用:

  • 客户为您所提供的支持/协助服务付费

  • 某软件公司销售的软件产品,通过 TeamViewer 提供免费的服务支持

  • 公司内部同事之间的团队合作

  • 为工作相关的活动访问公司计算机

 

个人版与商业版在功能方面有差别吗?

所有 TeamViewer 个人版用户都可以使用最基本的 TeamViewer 功能,如远程访问计算机等。这些功能设计的初衷就是满足我们大多数免费用户的需求。而一些功能仅限于付费版本用户使用,例如用户及设备管理、移动设备支持等,或者为企业用户准备的更多高级功能,如SSO、条件访问等。

 

商业用户不买许可证会怎么样?

我看你这种思想很危险。

这本身有违公平贸易精神,我们已经采取了一些措施,来确保在没有适当许可证的情况下,我们的软件不在商业行为中使用。因此,将没有许可证的 TeamViewer 用于商业行为是不合法的。

更不要打什么“破解版”的主意了。对于用户来说,敢于使用“破解版”,就意味着你已经做好了个人信息或财产被非法窃取的准备。对于试图靠“破解版”来牟取暴利的不法分子,请出门右拐,警察局的大门向你敞开

随着社会文明的发展,人们对于版权保护的意识也逐渐增强,最终将带领我们进入一个遵守规则、信守公平的时代,不是吗?

 

认为自己被误判了,怎么办?

如果您认为 TeamViewer 错误地检测您为商业使用,可以填写以下在线表格来申诉:https://www.teamviewer.com/en/reset/

提示

请在您的申诉中尽可能详细的描述使用方式,并且不要就同一 TeamViewer ID进行重复申诉。我们会处理每一个申诉,并按先后顺序处理,如果您重复提交将会以新时间为准。同时,也请您务必用英文填写

 

结语

TeamViewer 让人们能够跨越各种界限和障碍帮助别人。为个人使用提供免费版本是我们的愿景之一:我们相信,每个人都应该有帮助朋友和家人的能力。

而我们要求商业用户购买许可证,是为了能够继续提供免费版本,从而让每个人都获得帮助。我们诚邀您成为TeamViewer 大家庭的一份子,共同为实现这一愿景目标而努力!

原文链接

TeamViewer 远程服务专家微信二维码

 
2 评论
一角形

ID没有商业行为,请恢复使用限制!

一角形

英文填写啊~有点难度。