リモートアクセスプランで端末A→端末Bへのリモート接続を行っています。
今回、新しく端末C→端末Bへ接続出来るようにしたいのですが、端末Cでライセンス有効化のメールのリンクをクリックしてログインしてもライセンスが無料のままになっています。
端末Cは使用者が違う為TeamViewerIDは別のIDです。
端末C→端末Bのリモート接続をするにはどのように設定したら良いのでしょうか。
@KogureSW さん
ご投稿ありがとうございます。
リモートアクセスをご購入との事ですので、既に端末Aから遠隔操作をされている際にご利用しているメールアドレスで端末Cから遠隔操作を行って頂きますようお願い致します。
複数のメールアドレスをご利用されたい場合は、もう一本リモートアクセスをご購入頂くか、複数ユーザーに対応可能なプレミアムライセンスにアップグレードして頂く事をお勧め致します。
以上、こちらの情報がお役に立てれば幸いです。
ご回答ありがとうございました。
TeamViewerIDにライセンスが紐付けられているのですね。
そのようにしてみます。
