皆様、 Apple は 2026年9月15日（月） にmacOS 27 Golden Gateをリリースする予定です。このリリースに備え、当社では TeamViewer の新しいオペレーティングシステムとの互換性について検証を行いました。 ユーザーの皆様への影響 TeamViewer は macOS 27 Golden Gate に対応しています。 ユーザーは、新しいオペレーティングシステムを実行しているデバイスでも引き続き TeamViewer を利用できます。これは、TeamViewer フルクライアント、TeamViewer Host、および TeamViewer QuickSupport に適用されます。 MDM…
皆様 AppleはmacOS 27において、モバイルデバイス管理（MDM）で管理されるアプリケーションのプライバシー設定ポリシー制御（Privacy Preferences Policy Control：PPPC）に関する仕様変更を導入しました。これらの変更により、管理対象のmacOSデバイス上で必要な権限設定が適切に構成されていない場合、TeamViewerの一部機能に影響が生じる可能性があります。 この変更による影響 TeamViewerを利用するmacOSデバイスがMDMソリューションに登録されており、現在アクセシビリティにおけるPPPC（Privacy Preferences Policy…
TeamViewerユーザーの皆様、 TeamViewerは、2026年8月25日をもって、iOS 15、iOS 16、iPadOS 15、およびiPadOS 16上で動作するTeamViewer Remote Control・TeamViewer QuickSupport・TeamViewer Assist ARに対するサポートを終了することをお知らせいたします。これに伴い、これらのOS向け製品に対する技術サポート、保守サービス、セキュリティアップデートの提供、ならびに互換性の保証を終了いたします。 今回の変更は、Apple社が2022年および2023年にこれらのOSのサポートを終了した決定に準拠するものです。 本変更による影響…
TeamViewer 11 および 12 のライセンスをお持ちの皆様に、重要な更新についてお知らせいたします。 安全で高性能なリモート接続を提供し続けるための取り組みの一環として、TeamViewer は 2025年12月31日 をもってバージョン 11 および 12 のサポートを正式に終了いたします。 この変更の影響 上記日程をもって、TeamViewer 11 および 12 は、弊社のグローバルネットワークインフラ上でのサポート対象外となります。 これらのバージョンを使用しているデバイスは、インターネット経由での TeamViewer サーバーへの接続ができなくなります。 ただし、TeamViewer…
皆様 平素より TeamViewer をご利用いただき、誠にありがとうございます。 TeamViewer 13 および 14 に関する今後の重要なお知らせをお伝えいたします。 安全で高性能なリモート接続を提供し続けるため、TeamViewer は2026年10月31日より、バージョン 13 および 14 のサポート終了に向けた段階的な提供終了を開始します。この日は「終了日」ではなく、あくまで段階的な提供終了の開始日です。 お客様への影響 上記の日付以降、以下が適用されます： TeamViewer 13 および 14 のサポートは段階的に縮小されます。 これらのバージョンを使用した接続は、時間をかけて順次無効化されます。…
皆さまに、TeamViewer が i386（Intel 32‑bit）環境で動作する Linux クライアントのサポートを終了することをお知らせいたします。2026年3月リリースが、このプラットフォーム向けに提供される最終バージョンとなります。 2026年3月リリース以降、i386（Intel 32‑bit）向け TeamViewer Linux クライアントには、更新、修正、セキュリティパッチは提供されません。そのため、3月リリース版が最終サポートバージョンとなり、それ以降のアーキテクチャ向けバージョンは提供されません。 サポート終了の理由 i386（Intel 32‑bit）アーキテクチャは、現在の主要な Linux…
こんにちは、皆さん。 TeamViewer の AI 機能をより使いやすくし、リモートセッション中のコントロール性を高めるための改善を行いました。 新機能 AI 機能が会社でデフォルト有効化されました。必要に応じて、管理者設定 → TeamViewer AI からいつでも無効にできます。 Session Insights の発信接続のデフォルト設定が「 Only when the supporter initiates a summary in-session (サポート担当者がセッション中にサマリーを開始した場合のみ）」になりました。これにより、セッションサマリーは自動では開始されず、サポート担当者が手動で開始する必要があります。 AI…
コミュニティの皆さまへ、新しいTeamViewer Starsプログラムの開始をお知らせできることを大変嬉しく思います！⭐ 私たちのコミュニティは、皆さまのおかげで成り立っています。メンバーの皆さまはコミュニティの支えであり、その中には期待以上の活躍をされている方もいらっしゃいます。専門知識を共有したり、他の方を助けたり、議論をより良いものにする質問を積極的に投げかけたりと、日々サポートフォーラムで尽力してくださっています。 TeamViewer Starになるには コミュニティの皆さま全員に、TeamViewer Star になるチャンスがあります。…
TeamViewer ONE のリリースを発表できることを大変嬉しく思います。これは、あらゆる規模の企業に対して、よりスマートで統合された IT 体験を提供するための大きな前進です。 TeamViewer ONE とは？ TeamViewer ONE は、当社プラットフォームの次なる進化形です。TeamViewer Remote、TeamViewer AI、TeamViewer Remote Management、そして TeamViewer DEX Essentials の機能をひとつに統合したソリューションです。この統合により、TeamViewer 環境から最大限の価値を引き出し、プロアクティブな IT…
2025年11月25日より、TeamViewer は macOS 12（Monterey）の公式サポートを終了いたします。 この決定は、Apple による macOS 12 のセキュリティアップデート提供終了（2024年7月）を受けたものです。 影響について 2025年11月25日以降にリリースされるTeamViewer の新バージョンは、macOS 12 と互換性がなくなります。現在 macOS 12 をご利用中の方は、TeamViewer の最新機能とセキュリティ強化を引き続きご利用いただくために、macOS のアップデートを強く推奨いたします。 旧バージョンの TeamViewerはmacOS 12…
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