コミュニティの皆様、 サポート フォーラムに新しいバッジが追加されることをお知らせいたします。 バッジが刷新されたのはなぜですか? コミュニティランクの旅をさらに素晴らしいものにするために、サポート フォーラムのバッジ用に新しいゲーミフィケーション システムを作成しました。新しいバッジ システムは、ランクの旅をサポートし、新たな進歩の節目ごとに、その成果に報います。 サポート フォーラムでは、効率的で楽しく有意義なゲームプレイを作成するために、以前のバッジに関するすべてのフィードバックを考慮しました。私たちは、公平なポイント配分を通じてコミュニティのランキングを効果的にサポートし、あなたにふさわしい感謝、知名度、評価を確保する、新しいバッジ…
TeamViewerコミュニティの皆様へ 2024年10月より、 TeamViewer 無料版ユーザーでまだ新しいインターフェースに切り替えていない方は、新しいインターフェースに移行します。これにより、最新の機能と強化されたセキュリティをご利用いただけるようになります。 ご注意: 期間限定で、必要に応じてClassicインターフェイスに戻すことができます。 新しいTeamViewerインターフェースの利点 セキュリティの向上： 高度な接続透過性とユーザー認証により、信頼できるエンドユーザーと接続し、セッションごとに安心感を提供します。 セッションリンク：…
Sequoiaと名付けられたAppleの最新のmacOS 15では、TeamViewerのユーザー体験に影響を与えるいくつかの新しいセキュリティ機能が導入されています。スムーズなリモートアクセスを確保し、作業の中断を避けるため、macOS 15でTeamViewerを使用する際は、以下の変更点と推奨事項をご確認ください。 注意: これは、TeamViewer 15.58のパブリックベータ版を実行しているユーザーに適用されます。TeamViewer 15.57以下を実行している場合、リモートデスクトップの同意は使用できません。 システムプライベートウィンドウピッカー警告 macOS…
本日、モバイル・デバイス管理ソリューションのリリースを発表できることを嬉しく思います！ モバイル・デバイス管理とは？ スマートフォンからタブレットまで、すべてのモバイルデバイスを単一のシステムで制御、保護、管理することを想像してみてください。それがモバイルデバイス管理の本質です。モバイルテクノロジーに特化した管理機能とセキュリティ機能を組み合わせることで、さまざまなデバイスを監督する複雑なタスクを簡素化します。 何故これが重要なのか？ あなたの会社が、様々な場所に分散した各種デバイスに依存している状況を想定してください。それぞれを個別に管理しようとすると、非効率的で時間がかかります。モバイルデバイス管理は、このプロセスを一元化します。…
TeamViewer では、最も安全でシームレスなリモート アクセス エクスペリエンスを提供することに尽力しています。これを達成するための重要なステップは、リモート デバイスの管理に個人のパスワードを使用しないことです。代わりに、デバイスをアカウントに割り当て、無人アクセス (簡易アクセス) で接続しデバイスを管理することをお勧めします。この移行を容易にする理由と方法を説明します。 このお知らせは、Windows デバイスに接続する TeamViewer ユーザーにのみ関係します。 弱い個人パスワードの警告とプロンプト 弱い個人パスワードが設定されているリモート デバイスに接続すると、以下のように警告プロンプトが表示され、セッション…
TeamViewerコミュニティの皆様へ TeamViewer QuickJoin アプリケーションとユーザー管理用の URLmeeting.teamviewer.comに対するいくつかの更新をお知らせします。 QuickJoin アプリケーションの削除 2024 年 12 月 20 日以降、TeamViewer QuickJoin アプリケーションは TeamViewer ダウンロード ページから削除されます。この日以降、TeamViewer ミーティング セッションに参加したいお客様は、ダウンロード ページから最新のクライアントをダウンロードする必要があります。 meeting.teamviewer.com URL の更新…
TeamViewerをご利用の皆様へ 平素はTeamViewerをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 旧年中は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。本年も社員一同より一層のサービス向上を目指し、誠心誠意努力させていただく所存でございます。 末筆ながら皆さまのご健康とご多幸を心よりお祈りし、新年のご挨拶とさせていただきます。 さて、以前に発表された旧バージョン８、９，１０のサーバーサポートサービスにつきまして変更事項がございますため、お知らせいたします。 バージョン８，９，１０のサーバーサポート終了の理由について…
TeamViewer は、最高のプライバシーとセキュリティ基準を維持しながら、安全なリモート アクセスとサポートのための信頼できるソリューションであり続けます。私たちは、信頼性の伝統を活かして、TeamViewer AI サービスを導入できることを誇りに思います。 TeamViewer AI サービスは、安全な基盤の上に構築され、最先端のテクノロジーでリモート サポート体験に革命をもたらします。機能、セキュリティ基準、TeamViewer AI サービス内で個人データを処理する方法については、以下の詳細情報をご覧ください。 注意: TeamViewer AI…
TeamViewerコミュニティの皆様へ Malwarebytes を利用したエンドポイント保護サービスに関する今後の変更についてお知らせします。ビジネス用Malwarebytesサービスのブランド名が ThreatDown に変更されることに伴い、エンドポイント保護、エンドポイント検出・対応、およびその他のすべての Malwarebytes サービスの今後の見積と請求書はすべて ThreatDown として記載されます。 これにより、サービスやTeamViewer Remoteでの動作や表示方法が変更されることはありません。 Malwarebytes のブランド変更の詳細については、Malwarebytes…
TeamViewerでは、サイバーセキュリティに関する透明性を常に最優先事項としています。サイバー攻撃が世界的に増加し続ける中、私たちは皆様に情報を提供し、保護し続けることに努めています。そのため、新機能であるセキュリティ速報のメールプッシュ通知についてお知らせできることを嬉しく思います。 この度、リアルタイムのアップデートを直接ご購読いただけるようになりました。この新しいサービスは、TeamViewerソフトウェアに関連する最新のセキュリティアドバイザリーやニュースを提供することを目的としています。 主なメリット 常に最新情報を入手できる： 最新のセキュリティ情報通知を受け取ることができます。 完全無料：…
TeamViewerユーザーの皆様へ 2023年9月以降、macOS 11はApple社からセキュリティアップデートを受けていないため、2024年11月をもってTeamViewerはmacOS 11 (Big Sur)オペレーティングシステムのサポートを終了することをお知らせいたします。 サポートの終了は、11月以降にリリースされた（11月リリースを含む）TeamViewerのバージョンがmacOS 11 (Big Sur)と互換性がないことを意味します。 オペレーティングシステムとしてmacOS 11 (Big Sur)を実行している場合、これは何を意味しますか?…
コミュニティの皆様、 この度、サポートフォーラムのランキングシステムが新しくなりましたので、お知らせいたします！ 新しいランキングが導入される理由 弊社では、TeamViewerの学習の場をより充実したものにするため、サポートフォーラムに独自のゲーミフィケーションシステムを導入しました。TeamViewerサポートフォーラムで、皆様が新ランキングの楽しさを共有しながら、お互いに助け合う姿をとても楽しみにしています。…
2024年6月26日（水）、TeamViewerのセキュリティチームは、TeamViewerの企業内IT環境に異常を検知しました。直ちに対策チームを招集し、対応措置を稼働させ、世界的に定評あるサイバーセキュリティの専門家チームとともに調査を実施し、必要な措置を講じました。 TeamViewerの企業内IT環境は、（当社が顧客に提供する）製品環境から完全に独立しています。また、製品環境や顧客データが影響を受けたことを示す証拠はありません。調査は現在も継続的に行われており、システムの完全性を確保することを最優先事項としています。…
コミュニティの皆様、この度重要なお知らせがあります。ナレッジベースへのアクセス方法を変更いたします。本日、TeamViewerナレッジベースはコミュニティからTeamViewerサポートページに移動しました。 👉https://teamviewer.com/support👈 移行理由 この移行は、当社のサポート資源を一元化し、お客様が当社製品やサービスを最大限に活用するために必要な支援や情報を見つけやすくすることを目的としています。 これが意味することは？…
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