皆様
平素より TeamViewer をご利用いただき、誠にありがとうございます。
TeamViewer 13 および 14 に関する今後の重要なお知らせをお伝えいたします。
安全で高性能なリモート接続を提供し続けるため、TeamViewer は2026年10月31日より、バージョン 13 および 14 のサポート終了に向けた段階的な提供終了を開始します。この日は「終了日」ではなく、あくまで段階的な提供終了の開始日です。
お客様への影響
上記の日付以降、以下が適用されます：
- TeamViewer 13 および 14 のサポートは段階的に縮小されます。
- これらのバージョンを使用した接続は、時間をかけて順次無効化されます。
- インターネット経由のリモート接続を継続するには、有効なサブスクリプションライセンスが必要になります。
- なお、TeamViewer のサーバーを使用しないローカルネットワーク（LAN）接続は引き続き可能です。
サービス中断を避けるため、早めのアップグレード計画を強くお勧めします。
なぜこの変更が必要なのか
技術やセキュリティ基準は常に進化しています。古いバージョンを段階的に廃止することで、セキュリティリスクを軽減し、すべてのユーザーに対してより安定・安全で、将来に備えたプラットフォームを提供できるようになります。
お客様の選択肢
TeamViewer 13 または 14 をご利用中のお客様には、最新バージョンへのアップグレードを推奨いたします。
当コミュニティの大切なメンバーである皆様には、サポート対象バージョンへの移行時にご利用いただける特別なアップグレード割引をご用意しています。
アップグレードの選択肢について詳しく知りたい場合や、サポートチームとのご相談をご希望の場合は、お気軽にお問い合わせください。
TeamViewer をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
今後とも皆さまのリモートアクセス環境を支える存在であり続けられるよう努めてまいります。
よろしくお願いいたします。
