公司电脑无法安装Teamview

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公司电脑无法安装Teamview

Hi,我们准备付费购买teamviewer 。但是我们公司是一个跨国企业,电脑里可能禁止了某一个端口,我们工程师配合查了很久查不到什么原因安装不上去,请求贵公司支持。谢谢。 

先试验下个人版是否可以安装。后续考虑购买会员服务。

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是否可以提供服务,请邮件**信息被移除*** 或者**Please do not post TeamViewer IDs**8联系!谢谢

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@gaoandi333 您好,

感谢您的留言。

首先,为了您的个人信息安全,请不要在社区中分享您的 姓名,电话,电子邮箱或 TeamViewer ID 等个人信息。

有关端口的信息,欢迎您查看 知识库文章 - TeamViewer 使用哪些端口? 

同时,请您确认 TeamViewer 软件与操作系统的兼容性 。

请问您在进行 安装 TeamViewer 软件时 看见了什么错误信息提示。

Ying_Q

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我确认了可还是不行,安装到最后一步挑出来提示 can not start serverice.

然后软件打不开,打开的时候提示this operation has been cancelled due to retrictions in effect on this computer.

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@gaoandi333 您好,

感谢您的回复和提供相应的信息提示。

十分抱歉,鉴于提示信息的内容,TeamViewer 无法完成安装的原因 为您设备上的设置限制。请您与贵公司的相关人员进行协商后再次尝试安装。

多谢您的理解。

Ying_Q

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是因为我没有付费商业版吗?

我都安装不上怎么付费呢?我公司IT说需要你们配合,帮忙看看为什么安装不上。能不能帮我看看是哪里的原因呢?叫上你们的技术。

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@gaoandi333 您好,

感谢您的回复。

现阶段您遇到的安装问题与是否使用 TeamViewer 付费许可计划无关。

在无法安装 TeamViewer 软件的情况下,将没有 TeamViewer 日志信息收集,TeamViewer 支持团队无法提供协助。尽情谅解。

Ying_Q