转移次数是不是每年自动更新到10次?但我的账户为什么没有自动重设呢?

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转移次数是不是每年自动更新到10次?但我的账户为什么没有自动重设呢?

 
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回复: 转移次数是不是每年自动更新到10次?但我的账户为什么没有自动重设呢?

@dadakim 您好,

感谢您的留言。

十分抱歉,TeamViewer 入门版许可计划的转移次数不会自动更新。如果您需要重设 授权转移次数,请您登录 TeamViewer 管理控制台查看剩余次数并确保没有可用的 转移次数后,  TeamViewer 支持团队联系。 多谢您的理解和合作。

Ying_Q

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回复: 转移次数是不是每年自动更新到10次?但我的账户为什么没有自动重设呢?

问题是我买的是business许可啊?

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回复: 转移次数是不是每年自动更新到10次?但我的账户为什么没有自动重设呢?

@dadakim 您好,

十分抱歉,在之前的回复中混淆了许可种类。

TeamViewer 入门版即 TeamViewer Business 许可。当您在 TeamViewer 管理控制台中查看到授权转移次数为 零时,请您 通过提交工单 或者 拨打客服热线 与 TeamViewer 支持团队沟通进行授权转移次数重设。

多谢您的理解。

Ying_Q