TV点击连接远端电脑,软件立刻闪退

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一角形

TV点击连接远端电脑,软件立刻闪退

最近使用TV,登陆后点击连接远程电脑,软件立刻就闪退了,软件卸载并重装还是不行

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调解员

回复: TV点击连接远端电脑,软件立刻闪退

@IvanLin 您好,

感谢您的留言。

请您查看 TeamViewer 支持的操作系统 并确认 TeamViewer 的兼容性。同时,请您确定连接双方都是下载安装的 TeamViewer 为最新版本

如果同样的问题再次发生,请您将您所使用的 TeamViiewer 版本,操作系统的版本,可能出现的错误信息截图附加到回复中以作更多查看。

多谢您的理解和合作。

Ying_Q

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光子

点击连接远端电脑,软件立刻闪退

最近使用TV,登陆后点击连接远程电脑,软件立刻就闪退了。

尝试过的解决方案如下,均失败:
1,软件卸载重装(换了多个软件版本都闪退)
2,更换电脑(换多台电脑都闪退)
3,更换网络(换多个IP地址都闪退)
4,更换账号(更换其他账号,其它帐号使用均正常,只有我的账号闪退)
请问我的账号怎么了?

TeamViewer 版本: 14,15,最新
操作系统的版本: win10 1903 等多个版本

 

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调解员

回复: 点击连接远端电脑,软件立刻闪退

@charin @IvanLin 您好,

请您尝试在连接双方的设备上 完全 卸载 TeamViewer 和删除注册表文件后,重新进行和安装。请注意,请确认您所使用的 操作系统为 TeamViewer 支持的版本。

Ying_Q