TeamViewer 远程后屏幕会卡死,实际是假死。

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发布自 ilee
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TeamViewer 远程后屏幕会卡死,实际是假死。

版本:14.6.2452

系统:Win10 1903

问题:远程对方电脑后,如果一段时间不操作的话,软件会假死,表现为,鼠标点击对方电脑任何东西都不显示,但是实际上在对方电脑那边还是有操作动作的,只是主控方看不到!

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发布自 调解员 调解员
调解员

回复: TeamViewer 远程后屏幕会卡死,实际是假死。

您好, @ilee 

感谢您的第一时间的反馈。

由于 TeamViewer 14.6 刚刚发布,暂时还没有更多用户有类似的使用反馈。我们将进一步留意该情况,如有更多进展,我们将尽快告知。

请您尝试修改以下 TeamViewer 设定:

TeamViewer -> 其他 -> 选项 -> 高级 -> 

  1. 高级网络设置 -> 使用UDP  --- 取消勾选
  2. 高级 -> 禁用硬件加速 --- 确认勾选

请您尝试修改以上设定,并留意观察,如果该问题有任何的改善,欢迎您随时留言。

多谢您的理解和支持。

Ying_Q

发布自 ilee
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回复: TeamViewer 远程后屏幕会卡死,实际是假死。

还是会这样,就是界面是静止不动的,鼠标点击任何东西都没反应,实际上对方的电脑是有反应看到你在操作的。然后我强制断开,重新连接后,发现有2个连接的进程。

发布自 ilee
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TeamViewer 14.6.4835依然存在卡屏的问题!!!

现在感觉TV的更新,越更新问题越多。

现在的情况是,我同时开2-3个远程连接窗口,过了一段时间后,早前开的窗口不定时会出现卡屏情况,就是我看着远程界面是无法操作任何东西,点不动,而实际电脑上是正常可以显示操作的。就是TV远程窗口卡死状态,也不是无响应,就是点击没任何反应,实际对方电脑是可以看到你在操作。

之前的版本都不会遇到这个情况,最多就是时间久了,网络变得很卡延时很大。目前14测试了几个版本都是这样,是不是有限制了免费账户只能单独1个连接?