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开始使用 TeamViewer Remote
亲爱的 TeamViewer 社区成员，大家好！ 从 2024 年 10 月开始，尚未升级的 TeamViewer 免费用户将迁移到我们的新界面。这可确保他们能够访问最新功能和增强的安全性。 请注意：在有限的时间内，您可以根据需要切换回 TeamViewer Classic 界面。 新 TeamViewer 界面的优势 安全性得到提高：通过高级连接透明度和用户验证与受信任的最终用户建立联系，让每次会话都安心无忧。 会话链接：轻松共享会话链接以进行连接，简化流程。支持者仍可使用 ID 和密码进行连接，可在新界面的主屏幕上找到。 介绍支持：切换到新界面后，我们提供了实用的介绍指南，帮助支持者快速高效地开始使用。 对于使用 TeamViewer…
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关于TeamViewer疑似商业用途和试用版已到期的提示
当您在使用TeamViewer 的时候看到 疑似商业用途提示。 如果您是现有的许可用户，请您检查 TeamViewer 软件版本并登录您的授权帐户后，再次尝试连接。如果仍有同样问题，请点击 提交工单，TeamViewer 售后支持团队将尽快与您联系。如果您已购买并想了解 TeamViewer许可计划的激活方法，请参考 许可计划激活。 如果您是免费用户，请您查看相关TeamViewer 商业使用和个人免费使用的更多信息，以及请求重置TeamViewer使用的链接: 为什么我会收到"怀疑商业用途"/"检测到商业用途"的信息 什么是个人用途 👉 请点击此处请求重置 👈 如果您看到的提示为试用版已到期，请您填写此表格（英文填写） 如果您已递交了…
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QuickJoin 应用程序和 TeamViewer Meeting 的重要更新
大家好， 我们想宣布一些有关 TeamViewer QuickJoin 应用程序和用于用户管理的 URL meeting.teamviewer.com 的更新。 删除 QuickJoin 应用程序 自 2024 年 12 月 20 日起，TeamViewer QuickJoin 应用程序将从 TeamViewer 下载页面中删除。在此日期之后，希望参加 TeamViewer 会议的客户只需从我们的下载页面下载最新客户端即可。 更新 meeting.teamviewer.com URLURL meeting.teamviewer.com 现在将直接指向 TeamViewer…
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关于免费使用 TeamViewer 15 的新更新
亲爱的 TeamViewer 用户， 我们希望了解有关 TeamViewer 的一些重要更新。 首先也是最重要的是，我们对提供一流安全的承诺仍然坚定不移。 根据这一承诺，我们不断发布更新以增强安全措施并引入新功能。 作为这项持续努力的一部分，我们正在实施更改，以确保所有用户都使用最新版本的 TeamViewer。 对于访问旧版 TeamViewer（特别是版本 15.00 至 15.36）的免费用户，我们推出了一个计划来让您保持最新状态。 从 4 月中旬开始，使用这些旧版本的用户将收到警告，提示他们确保连接双方都运行最新版本。 六月，这些旧版本的用户连接将被阻止。 为了保持免费使用，用户必须升级到 TeamViewer 的最新免费版本或使用…
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合并为：申請退款
话题被合并了。
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社区徽章改版——什么是社区徽章？
大家好， 我们很高兴地宣布，我们的支持论坛将发布新徽章！ 为什么要改版我们的徽章？ 为了让您在社区排名中的旅程更加令人顺畅，我们为 TeamViewer支持论坛徽章创建了一个全新的游戏化系统。我们的新徽章系统将支持您在排名中的旅程，奖励您取得的每个新里程碑的成就。 我们考虑了您对我们以前徽章的所有反馈，以在我们的支持论坛中创建简化、愉快和有意义的游戏。我们确保开发一个新的徽章系统，该系统可以通过公平的积分分配有效地支持我们的社区排名，并保证您应得的赞赏、知名度和认可。 我们的新徽章可让您更快地升级，成为我们最有价值的会员之一！ 新的社区徽章如何运作？…
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Malwarebytes 将在发票和报价单上更名为 ThreatDown
大家好， 我们想通知您有关由 Malwarebytes 提供支持的 Endpoint Protection 服务即将发生的变化。为了与 Malwarebytes for Business 服务更名为 ThreatDown的动作 保持一致，Endpoint Protection、Endpoint Detection and Response 以及所有其他 Malwarebytes 服务的所有未来报价和发票都将列为 ThreatDown。 请注意，这不会改变服务的任何内容，也不会改变它们在 TeamViewer Remote 中的运行方式或显示方式。 有关 Malwarebytes 更名的更多信息，请参阅 Malwarebytes 新闻稿。…
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介绍TeamViewer AI 服务
TeamViewer 继续成为安全远程访问和支持的可靠解决方案，保持最高的隐私和安全标准。凭借我们可靠的传统，我们很自豪地推出 TeamViewer AI 服务。 TeamViewer AI 服务建立在我们安全的基础上，以尖端技术彻底改变您的远程支持体验。请参阅以下有关不同功能、我们的安全标准以及我们如何在 TeamViewer AI 服务中处理您的个人数据的更多信息。 请注意：TeamViewer AI 服务必须由客户明确启用；否则，不会收集或处理任何数据。 常规信息 如何激活 TeamViewer AI 服务？ 客户可以通过他们的管理员设置激活 TeamViewer AI 服务。您可以在此处的知识库文章中找到有关如何设置 AI…
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有关 macOS 15 Sequoia 上的 TeamViewer 重要更新
Apple 最新的 macOS 15（名为 Sequoia）引入了一些新的安全功能，这些功能将影响 TeamViewer 的用户体验。为确保远程访问顺畅并避免中断，请在 macOS 15 上使用 TeamViewer 时查看以下更改和建议。 注意：这适用于运行 TeamViewer 15.58 公开测试版的用户。如果您运行的是 TeamViewer 15.57 或更低版本，则您尚无法授予远程桌面同意。 “System Private Window Picker”警告 从 macOS 15 开始，会话期间远程（目标）端可能会出现“System Private Window Picker”警告。…
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通过我们新的电子邮件通知随时了解安全公告
大家好！ 在 TeamViewer，网络安全透明度始终是重中之重。 随着全球网络攻击不断增加，我们致力于让您随时了解情况并受到保护。这就是为什么我们很高兴宣布一项新功能：我们的安全公告的电子邮件推送通知。 您现在可以订阅以直接在收件箱中接收实时更新。这项新服务旨在帮助您及时了解与 TeamViewer 软件相关的最新安全公告和新闻。 主要优势: 保持更新状态：接收最新安全公告的通知。 完全免费：无需帐户或付款 - 只需您的电子邮件地址。 易于注册：只需单击几下即可订阅。 以下是您可以订阅的方式： 访问 TeamViewer 信任中心并转到安全公告部分。 单击订阅更新框下方的注册按钮。 输入您的电子邮件，然后单击注册。您已全部设置完毕！…
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终止对 macOS 11 (Big Sur) 的支持
尊敬的 TeamViewer 用户， 因为 macOS 11 自 2023 年 9 月以来没有收到 Apple 的安全更新，我们宣布自 2024 年 11 月起，TeamViewer 将不再支持 macOS 11 (Big Sur) 操作系统。 支持终止意味着自 TeamViewer 11月软件更新和更高版本（包括 11 月版本）将不再与 macOS 11 (Big Sur) 兼容。 如果您运行的是 macOS 11 (Big Sur) 作为操作系统，这意味着什么？ 尽快将您的系统升级到较新的 macOS 版本，并继续使用具有完整功能的最新 TeamViewer 版本。 较旧的 TeamViewer 版本仍可在 macOS 11 (Big…