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关于TeamViewer疑似商业用途和试用版已到期的提示
当您在使用TeamViewer 的时候看到 疑似商业用途提示。 如果您是现有的许可用户，请您检查 TeamViewer 软件版本并登录您的授权帐户后，再次尝试连接。如果仍有同样问题，请点击 提交工单，TeamViewer 售后支持团队将尽快与您联系。如果您已购买并想了解 TeamViewer许可计划的激活方法，请参考 许可计划激活。 如果您是免费用户，请您查看相关TeamViewer 商业使用和个人免费使用的更多信息，以及请求重置TeamViewer使用的链接: 为什么我会收到"怀疑商业用途"/"检测到商业用途"的信息 什么是个人用途 👉 请点击此处请求重置 👈 如果您看到的提示为试用版已到期，请您填写此表格（英文填写） 如果您已递交了…
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有关 macOS 15 Sequoia 上的 TeamViewer 重要更新
Apple 最新的 macOS 15（名为 Sequoia）引入了一些新的安全功能，这些功能将影响 TeamViewer 的用户体验。为确保远程访问顺畅并避免中断，请在 macOS 15 上使用 TeamViewer 时查看以下更改和建议。 注意：这适用于运行 TeamViewer 15.58 公开测试版的用户。如果您运行的是 TeamViewer 15.57 或更低版本，则您尚无法授予远程桌面同意。 “System Private Window Picker”警告 从 macOS 15 开始，会话期间远程（目标）端可能会出现“System Private Window Picker”警告。…
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通过我们新的电子邮件通知随时了解安全公告
大家好！ 在 TeamViewer，网络安全透明度始终是重中之重。 随着全球网络攻击不断增加，我们致力于让您随时了解情况并受到保护。这就是为什么我们很高兴宣布一项新功能：我们的安全公告的电子邮件推送通知。 您现在可以订阅以直接在收件箱中接收实时更新。这项新服务旨在帮助您及时了解与 TeamViewer 软件相关的最新安全公告和新闻。 主要优势: 保持更新状态：接收最新安全公告的通知。 完全免费：无需帐户或付款 - 只需您的电子邮件地址。 易于注册：只需单击几下即可订阅。 以下是您可以订阅的方式： 访问 TeamViewer 信任中心并转到安全公告部分。 单击订阅更新框下方的注册按钮。 输入您的电子邮件，然后单击注册。您已全部设置完毕！…
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终止对 macOS 11 (Big Sur) 的支持
尊敬的 TeamViewer 用户， 因为 macOS 11 自 2023 年 9 月以来没有收到 Apple 的安全更新，我们宣布自 2024 年 11 月起，TeamViewer 将不再支持 macOS 11 (Big Sur) 操作系统。 支持终止意味着自 TeamViewer 11月软件更新和更高版本（包括 11 月版本）将不再与 macOS 11 (Big Sur) 兼容。 如果您运行的是 macOS 11 (Big Sur) 作为操作系统，这意味着什么？ 尽快将您的系统升级到较新的 macOS 版本，并继续使用具有完整功能的最新 TeamViewer 版本。 较旧的 TeamViewer 版本仍可在 macOS 11 (Big…
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社区排名重组——社区排名是什么？
大家好， 我们非常高兴地与大家分享这个好消息：我们的支持论坛将采用全新的排名系统！ 我们为什么要重组社区排名？ 为了让 TeamViewer 的学习之旅更加精彩，我们为 TeamViewer 支持论坛创建了一个全新的游戏化系统。我们希望看到大家在享受新排名的乐趣的同时，互相帮助。 我们分析了大家发给我们的有关旧排名的所有反馈，以及在我们的支持论坛中拥有有趣、清晰和简化的游戏玩法的必要性。我们确保开发出一种新的排名系统，该系统可以有效地为您在我们的社区中分享的所有有价值和有用的内容提供应得的赞赏、可见性和认可。现在，有了我们的新排名，您可以轻松识别我们最有价值的成员 - 最重要的是：您可以成为其中的一员！ 如何参与？ 在 TeamViewer…
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重要的安全声明
2024 年 6 月 26 日星期三，TeamViewer安全团队发现 TeamViewer 企业内部 IT 环境出现异常。我们立即召集了响应团队，启动了响应程序，与全球知名的网络安全专家一起展开了调查，并采取了必要的补救措施。 TeamViewer 企业内部 IT 环境和（公司向客户提供的）产品环境是完全相互独立的。没有证据表明产品环境或客户数据受到影响。调查正在进行中，我们的主要重点仍然是确保系统的完整性。 安全对我们来说至关重要，它深深植根于我们的 DNA 中。因此，我们重视透明的沟通，并将根据获得的新信息对调查情况进行不断更新。 祝好！ Ying_Q
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合并为：个人用途被误判为商业用途
话题被合并了。
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合并为：个人用户提示超时后连接被阻断
话题被合并了。
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您的TeamViewer会话已经超时，即将关闭。
管理员您好，我的账户为[根据社区准则删除]，从开始至今完全为个人使用无商业使用行为，但今天使用期间突然遭到超时退出的提示，导致完全无法继续使用。在购买了个人基础版的许可证，但购买后近2小时，账户仍无任何变化，邮件也只收到“关于您的 TeamViewer 订单确认事宜”，并无其他邮件，请尽快帮忙处理接触锁定，并尽快完成升级。
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📣 TeamViewer 知识库搬家了！
亲爱的社区成员， 我们有一个重要的更新要与您分享。 我们正在改变您访问我们知识库的方式。 今天，TeamViewer 知识库已从社区转移到 TeamViewer 支持页面 👉https://teamviewer.com/support👈 为什么要搬家？ 此举旨在集中我们的支持资源，让您更轻松地找到充分利用我们的产品和服务所需的帮助和信息。 这对你来说意味着什么？ 请放心，我们知识库内容的质量和可用性将保持不变。 知识库的新位置意味着您过去在知识库中查找的所有有用文章现在都将位于客户支持页面上的 teamviewer.com/support。 您还可以通过单击位于社区主页的顶部导航的 知识库选项或通过…