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社区咨询

我们要搬家啦!😊

Fiona_G
Fiona_G 话题数:693 Moderator

大家好,

四年前我们计划推出TeamViewer社区时,根本不敢希望会有今天这么大的影响力。

                                                                            但我们做到了——感谢大家!

现在,是时候让社区更进一步了,我很高兴地告诉大家,我们团队一直在计划这件大事:
经过大量的研究、测试、讨论和评估,我们决定将社区搬到一个新平台!Post-1703x630.jpg

 

除了外观和感觉有显著变化,新社区将让您使用时更直观,提供更好的用户体验和一些很棒的新功能。

毫无疑问,我们这样的大型社区搬家是迈出了很大胆的一步!但我相信,每个人都将受益于这一举措,使我们进一步实现我们的目标,为所有TeamViewer用户尽可能提供最好的支持

我写了一篇短小的常见问题解答来回答您可能遇到的一些问题:

 

我的用户账户怎么办?我需要创建一个新账户吗?

我们会将所有账户一并迁移到新平台。像以前一样,这些账户基于您的TeamViewer账户。您可以继续使用您的当前账户登录到新的社区。

那些文章、问题和答案会怎么样呢?会被删除吗?

我们将为您保留所有讨论版和知识库中的现有内容。新社区不会是空的。

我们什么时候迁移社区?

我们将在2020年第四季度迁移——新社区将于2020年12月8日上线
您可以放心,我们将在社区和状态页面提前通知确切的日期。

会有一段时间不能使用吗?

在迁移过程中,将有几个小时不能使用,届时我们将关闭当前平台并尽快让新平台上线。

不能使用的仅限于社区,不会影响其他TeamViewer服务,如TeamViewer的正常连接。

其他语言呢?

新社区将提供6种语言(英语,德语,法语,西班牙语,日语和中文)。

新平台提供商的名称是什么?

新供应商的名字是Vanilla Forums(香草论坛)。他们创建了一个功能丰富、安全和方便使用的平台供我们将来使用。


我们将及时更新有关这个项目的最新消息,我迫不及待地想看到新的社区上线啦!

感谢大家的支持,

Fiona

Fiona_G
Chinese Community Moderator

评论

  • Fiona_G
    Fiona_G 话题数:693 Moderator

    大家好,

    距离新社区平台上线的日子越来越近:我们很高兴地宣布,新社区将于2020年12月9日正式上线

    我们目前正在努力筹备全新平台,以确保大家从第一天起就喜欢上我们的新社区。

    我会及时更新确切的时间安排,以及接下来几天需要注意的其他事项。

    我相应地更新了上述常见问题解答。

    Fiona

    Fiona_G
    Chinese Community Moderator
  • Fiona_G
    Fiona_G 话题数:693 Moderator

    大家好,

    六天以后,我们的全新社区就要上线了!

    现在该进行一些准备工作了,加油吧?

    我们希望将所有帖子、问题、答案、解决方案、评论、图像和所有用户帐户都从目前的社区迁移到新社区。因此,我们会将社区设置为只读模式,以免丢失任何内容,开始时间为

                                                    北京时间12月6日(星期日)晚上8点

    只读模式对您意味着什么?

    • 社区向所有人开放,所有文章和帖子均可读。
    • 但是,从星期日晚上8点(北京时间)开始直到新社区上线,您不能在我们的社区中发布问题、答案或评论,也不能点赞。
    • 迁移工作将于2020年12月9日(星期三)随着新社区上线而结束。 (目前我们还不确定具体的上线时间)
    • 我们将设置重定向,确保您点击任何社区链接都会自动链接到新社区。然后您就又可以开始发帖了?
    • 社区主链接(网址)保持不变:community.teamviewer.com

    致全体社区成员的重要信息:

    • 我们无法迁移您的书签。请将您的书签保存在其他地方,然后在新社区重新设置。
    • 目前,我们无法保证您可以保留您的所有订阅。请在您的浏览器中保存您收藏的帖子链接,以便下周再次订阅。
    • 我们可以迁移并保留所有私信。但是,为了安全起见:如果您不想丢失某些私信,建议您进行截图或将其保存在其他地方。
    • 如果您置顶了一些话题以便找到,请另外保存这些话题链接,因为我们很可能无法迁移这些个人设置。
    • 我们将把所有帐户迁移到新平台。与以往一样-这些帐户基于您的TeamViewer帐户。您可以继续使用当前帐户登录新社区。

    本周晚些时候,我们将在所有社区页面上发布公告,确保大家都能知晓所有信息。我们还将更新状态页面的维护安排,在teamviewer.com的支持页面上添加提示横幅!

    通过这些措施,我们希望所有成员都能获得即将进行的迁移相关信息。

    如前所述,社区迁移不会影响其他TeamViewer服务。

    我们对该项目感到非常兴奋,迫不及待地想看到我们的新社区上线了!

    祝好,

    Fiona

    Fiona_G
    Chinese Community Moderator
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