今年三月份购买了商业版的许可证。近期老是提示我升级14，升级14后又提示我更新许可证。要购买新的许可证？
@空蝉 您好，
感谢您的留言。
请问您具体遇到的错误信息是什么？欢迎您参考以上回复 和TeamViewer 支持的操作系统 以作更多查看。
恭候您的回复。
Ying_Q
当初向Teamviewer购买13版，授权方式终身，但Teamviewer发布14版后，通过电话方式要求我付费升级为14版，本人拒绝升级，仍然使用13版，但前几天开始，通过拒绝我使用Teamviewer方式来强迫用户付费升级14版，现我使用的13版已无法正常登陆使用，同一台电脑用14版就能使用，13版一直显示未连接网络，严重影响本的工作，有没有人一样情况，我们一起告Teamviewer
@ooooka @flyme2018 @lovejolyn @段乔 您好，
请您确认您所使用的授权版本，并使用与该版本相兼容的相应软件版本。例如：您所购买并使用的授权版本为 TeamViewer 13，请确认使用的 TeamViewer 软件版本为 TeamViewer 13。
同时，您可以在 TeamViewer 软件上设置不再提示软件更新，路径如下： TeamViewer -> 其他 -> 选项 -> 高级 -> 常规高级设置 1）检查新版本 2）自动安装新版本 中修改设定。
如对许可证更新感兴趣，欢迎 联系 TeamViewer 。
一样被骗！！
您还是可以继续使用13版本。是没有问题的。我也是这样。我的客户端都是13版本或以下。没有问题。
