TeamViewer 正在为 macOS 10.15 Catalina 准备

Ying_Q

大家好，

Apple开始推出有关 macOS 10.15 Catalina和 iOS 13以及 iPadOS 的公共测试版***。从上周开始开始, mac用户可以测试新的操作系统,并探索新功能。

对于我们中的许多人来说, 新 macOS 的公共测试版的推出是一个振奋人心的消息。我们很高兴地让您知道,我们的开发人员已经在致力于使 TeamViewer 与新操作系统完全兼容, 我们将在完成编码和测试后告知您。

当然,我们还在更新知识库文章- TeamViewer 支持的操作系统。

由于我们尚未完成软件和新操作系统兼容性, 我们不能保证在macOS 10.15 Catalina 上无忧的 TeamViewer 使用体验。如果您需要使用 TeamViewer, 我们建议暂时不在工作环境的设备上更新新操作系统。

***背景:大型公司共享测试版至其用户群, 以更快地查找和解决由于大型测试组而导致的问题和 Bug。

感谢您的理解和留意。

社区经理

英文公告 - TeamViewer is preparing for macOS Catalina

Ying_Q

大家好，

当您使用 TeamViewer 远程连接到 mac OS Catalina时，可以看见画面但不能进行控制，请尝试以下操作：

1. 在 macOS 设备上，请到系统偏好设置 -> 安全性与隐私 -> 隐私 -> 辅助功能
2. 反选 TeamViewer 和 TeamViewer_Desktop
3. 再次勾选 TeamViewer 和 TeamViewer_Desktop

如果您还是无法控制 macOS且 随系统一同启动 TeamViewer 也开启：

1. 禁用  随系统一同启动 TeamViewer的选项 （TeamViewer -> 首选项 ->常规 或者 T而澳门Viewer -> 远程控制 -> 无人值守）
2. 重新启动 mac 设备
3. 再次开启 TeamViewer (随系统一同启动 TeamViewer的选项禁用)

希望以上设定的修改对您有所帮助。

Ying_Q