信用卡下單付款時，多扣付款

JC123

Teamviewer team你們好，

我用手機在你們官網下訂單，付款時，顯示error 報錯，以為沒付款成功。然後再重新付款一次，也是報error，以為網絡問題。最後卡中心發信息來，說扣了兩次款。

能否幫忙取消其中一次付款？我只想訂閱一次，不是兩次，感謝！

 

JC123

Ying_Q

@JC123 您好，

感谢您的留言。

社区管理员以为您创建工单且转交给 TeamViewe 支持团队，他们将尽快与您联系。请您查看您的收件箱以作后续回复。

多谢您的理解。

Ying_Q

err

不给退款。特理直气壮。还挂电话，扣款之前没有任何通知，我也没有选择续费，属于欺诈消费。

Ying_Q

@err 您好，

感谢您的留言。

十分抱歉，社区管理员无法协助有关发票和款项问题。

如果您对TeamViewer 订单续订有异议，欢迎查阅 关于TeamViewer 订阅许可证  和 订阅更新的注意事项。或 请您与 TeamViewer 支持团队联系做后续沟通。

多谢您的理解和支持。

Ying_Q