已经购买TeamViewer 3个单用户版,其他同事的账号已经添加到用户管理里,但是他们的账号登录的TeamViewer还是显示试用版。
@孤城 您好,
感谢您的留言。
TeamViewer系统显示您的订单状态异常。请您致电 TeamViewer 支持团队做后续沟通。
感谢您的留意。
Fiona
已付款后账户仍显示为免费账户
@ralphguo 您好,
TeamViewer系统显示您的订单状态异常。请您联系 TeamViewer 支持团队做后续沟通。
已经升级了teamviewer 148元/月的版本,也收到了确认邮件,第一次登录也成功使用了,关机重启后账户登录显示数量限制提醒 王页登录变成了免费用户,烦请尽快处理。
订单号:**Please do not post TeamViewer IDs**
@Fiona_G
@GDC_BJ 您好,
感谢您的回复。
TeamViewer工单系统显示支持团队已发送邮件并告知订单无法通过验证的原因,烦请再次查看邮件并回复,与支持团队进行后续沟通。
邮件中没有说明是什么问题导致的订单异常。
支持团队尝试致电与您联系,但很遗憾无人接听。很遗憾您的订单状态异常,工单号已通过私信发送给您,请尽快回复支持团队的电子邮件以免影响您正常使用。感谢您的留意。
付费之后可以用了,但是过了两天又又不了了。还请帮忙查看。
账号:******
@JunYang1 您好,
TeamViewer 系统显示您的帐户状态正常且订阅许可计划也正常激活。请您使用授权邮箱再次登录使用。
如有更多问题,欢迎随时与我们联系。
@kk14 您好,
系统显示您的订单状态异常,TeamViewer支持团队将尽快为您跟进。请留意您的电子邮件收件箱。
之前購買後沒繳費
現在才補繳費 可是沒有自動跳到繳費會員階級
請問大大有信箱可以傳嗎
@dengjianming 您好,
TeamViewer 系统显示您的订阅许可已成功激活到了您的 TeamViewer 帐户。请您在 TeamViewer 软件上登录您的授权邮箱以进行授权使用。
Ying_Q
TeamViewer购买后 收到电子邮件点击激活链接后登录 账户的状态还是依旧是免费
@lishibin 您好,
从 TeamViewer 系统中查看到您的订单状态异常,且 TeamViewer 支持团队已为您创建工单进行后续沟通。请您查看您的收件箱,并尽快在工单中进行回复。 多谢您的理解和合作。
显示激活成功,但后后期登陆显示试用版并提示快过期
@zouyue735 您好,
在 TeamViewer 系统中查看到 您的订单状态异常。如果您希望继续使用 TeamViewer,请您与我们的销售团队联系。
多谢您的理解和合作。
你好,
我在6月2日付款购买了一年的TeamViewer Business 订阅,订单号**Please do not post TeamViewer IDs**,当时也确实显示账户升级了,但在今天(6月8日)再次登录时仍显示为免费账户。
麻烦帮忙查看一下,谢谢!
@wangrl 您好,
如果您使用的许可计划为 TeamViewer 入门版 且成功激活在特定的 TeamViewer 帐户,请您仅使用该 TeamViewer 帐户登录作授权使用。
同时,请您注意,在 TeamViewer管理控制台的用户管理功能不属于 TeamViewer入门版订阅许可附带的功能,现阶段您仅能试用,14天后该功能将关闭。如果您对该功能有兴趣,欢迎与 TeamViewer 销售部门联系作订阅许可升级。
多谢您的留意。