我们购买了13版,目前遇到最多的就是不同版本间无法连接的问题。即使双方都是13版本。
所以我想确认:
1、tv之间的版本连接规则是什么?
2、我曾经看到介绍,说15版本的tv可以连接任意版本,能给与确认吗?
@3x3eyes 您好,
感谢您的留言。
常规来说,TeamViewer 付费用户 可以连接至同版本或更低版本的 TeamViewer,例如 TeamViewer v13 可以远程连接至 TeamViewer v10,但是无法连接至 v15。
如果您在使用相同版本时仍无法正常连接,可以使用 TeamViewer自定义模块 - TeamViewer QuickSupport,让被控方运行非安装但同版本系数的 TeamViewer 模块进行远程连接。
有关信息,欢迎查看 - TeamViewer 支持的操作系统 进行更多软件兼容性的确认。
如果您有意向升级您的 TeamViewer 许可,欢迎 随时与我们的销售团队联系
Ying_Q