程序被自动卸载？
最佳答案
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@Edward_lim 您好！
感谢您的留言。
请您尝试以下操作：
- 彻底卸载现有的 TeamViewer 软件
- 将设备上的 360 杀毒软件 进行 停用 或者 卸载，建议 卸载
- 停用 -> 请将 TeamViewer 加入360 的白名单
- 卸载 -> 请使用其他杀毒软件
- 重新下载，安装和 运行 TeamViewer
希望以上信息能有所帮助！
Ying_Q
Community Moderator/中文社区管理员0 -
关于自动升级的问题,我自己搞清楚了,软件默认是自动升级的,但可以在[选项]-[高级]里关闭自动升级的功能.
所以楼主说的问题,答案就很明显了.
是TeamViewer自动更新时,被安全软件(360等)拦截了.导致升级失败.所以我们就打不开它了.
我解决的办法是,选择[无自动更新],当提示有新版本时,手动选择升级就好了.
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回答
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njlujb您好，
感谢您的留言。
一般这种情况不太可能是我们本身软件的问题，您可以查看一下上网安全软件或者其他类似的系统设置等。
如果您还有更多信息，可以随时留言。
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握敲，特意注册来反映一下，都1202年了，原来三年前就有人反映过了。。。
第一次以为出啥状况了，直到第二次，开机又发现teamviewer只剩下一个borken的快捷方式，这才发现问题，不知道怎么被卸载的。。。确实应该不是软件自己把自己干掉了，搞不好是同行，我还装了向日葵，不知道360有没有嫌疑。
公司就没人研究过测试吗？这么明显的欺人，这不乱来吗？我卸载你的，你卸载我的。。。
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@Edward_lim 您好！
感谢您的留言。
请您尝试以下操作：
- 彻底卸载现有的 TeamViewer 软件
- 将设备上的 360 杀毒软件 进行 停用 或者 卸载，建议 卸载
- 停用 -> 请将 TeamViewer 加入360 的白名单
- 卸载 -> 请使用其他杀毒软件
- 重新下载，安装和 运行 TeamViewer
希望以上信息能有所帮助！
Ying_Q
Community Moderator/中文社区管理员0 -
同，我也遇到了这个问题，之前不知道什么时候被卸载过一次，然后最近几天才装上，今天开机后发现没了
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不过原目录内还留存了一个update的程序，打开后自动下载缺失部分
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这种问题还真有可能是软件的事儿。我已经遇到过不下5次了。这个软件我已经用了好多年了，大概几个月吧会出现那么一回。桌面图标就剩个不能打开的快捷方式了。Win10电脑出现过，win7的时候也有过。就是莫名其妙的消失了。比如昨天电脑上还有着，第二天开电脑就发现它没了。
我初步怀疑是软件自动升级，升级失败导致的问题。目录文件没有卸载干净，再安装的时候报错。先自动卸载后自动安装，结果卸载成功了，但自动安装失败了。
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楼上说的应该是对的,我的TV刚才也是打不开了,看了一下log文件,最后几条是这样写的:
//===============================================================================
2022-10-30-16-55-07
2022-10-30-16-55-07 RollbackFileChanges(): Rollback all file changes...
RollbackFileChanges(): [FE1] Folder C:\Program Files\TeamViewer\x64 successful removed.
RollbackFileChanges(): [FE0] Folder C:\Program Files\TeamViewer\outlook successful removed.
2022-10-30-16-55-07 RollbackFileChanges(): All file entries successful restored.
2022-10-30-16-55-07
2022-10-30-16-55-07 CleanUp(): Clean up...
2022-10-30-16-55-07 CleanUp(): Unload previously loaded user registry profiles...
2022-10-30-16-55-07 CleanUp(): Install restore task successful removed.
2022-10-30-16-55-07 CleanUp(): Backup key successful removed.
2022-10-30-16-55-07 CleanUp(): Backup directory C:\Program Files\TeamViewer\Update\TVInstallTemp successful removed.
2022-10-30-16-55-07 CleanUp(): Extract directory C:\Program Files\TeamViewer\TVExtractTemp successful removed.
2022-10-30-16-55-07 Set update progress (handle:1896, msg:PROGRESS:100 last error:0)
2022-10-30-16-55-08 InstallTeamViewer(): Error!!! An error occured during the installation. Installation aborted!
//=================================================================================
是自动安装失败了,那么问题来了,为什么它会自动升级呢,不应该要提示用户来确认要不要升级的吗?!
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关于自动升级的问题,我自己搞清楚了,软件默认是自动升级的,但可以在[选项]-[高级]里关闭自动升级的功能.
所以楼主说的问题,答案就很明显了.
是TeamViewer自动更新时,被安全软件(360等)拦截了.导致升级失败.所以我们就打不开它了.
我解决的办法是,选择[无自动更新],当提示有新版本时,手动选择升级就好了.
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我网上看了一个回复感觉可能性也不小。 就两种情况吧，一个是自动更新的原因，一个是没订阅的原因。 反正两个都很扯，我以后要在电脑装两个远程控制的软件，出门前俩都打开，以防万一😡
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2023年12月30日，已经发现五次这种情况，安装后
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2023年12月30日，已经发现五次这种情况，安装后过几个小时打不开了，自动卸载。看之前说未订阅，关闭自动更新操作，似乎没有彻底解决问题。
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