Clé d'activation non valide

FJ85

Bonjour, 

Impossible de relier le compte Team Viewer avec la licence remote access achetée hier, ça me met licence gratuite.

J'ai essayé toutes les méthodes du manuel, rien à faire ..

Et quand je clic sur le lien d'activation ça me met jeton non valide. 

Dans l'attente de votre aide. 

Cordialement

FJ85

PB résolu

chachouso

Bonjour. J'ai le même soucis. Je pense qu'il s'agit d'un souci avec l'adresse mail. J'ai une licence payante avec une adresse X mais j'avais mis une autre adresse pour me connecter à la management console. Résultat il me met un compte payant.

JeanK

Bonjour @chachouso,

Il faut que vous vous connectiez avec le compte sur lequel vous avez activé la licence.

Savez-vous sur quel compte votre licence est activée ?