mail pour autorisation d'appareils non reçu sur boîte free

J3B
J3B Messages: 1

Bonjour à tous,

 

Il y a longtemps, j'ai ouvert un compte gratuit Teamviewer avec une adresse mail .free.

Depuis, j'ai changé de PC et de système d'exploitation. Quand je demande une connexion, je ne reçois pas le mail avec le lien d'autorisation du nouvel appareil.

Que faire ?

Je vous remercie de votre attention.

Réponses

  • JeanK
    JeanK Messages: 6,984 Community Manager 🌍

    Bonjour @J3B,

    Merci pour votre message. ?

    Deux options s'offrent à vous dans cette situation :

    Option 1 : Vous créez un nouveau compte à partir d'une autre adresse e-mail et laissez votre compte de côté.

    Option 2 : Demander la suppression de votre compte via privacy@teamviewer.com
    Une fois le compte supprimé, vous pourrez recréer votre compte sous la même adresse e-mail.

    J'espère que cette réponse a pu vous aider.

    Prenez soin de vous et de vos proches. ?

    Bien cordialement,

    Jean

    Community Manager