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Enregistrement d'une session ne fonctionne pas

Bonjour,

J'ai remarqué que la fonctionnalité d'enregistrer la session ne fonctionne plus. Je créer ma réunion et je coche bien l'option pour enregistrer la session. Une fois la réunion terminée, le logiciel ne me propose pas de l'enregistrer, je n'ai pas la fenêtre pour choisir on sauvegarder le fichier.

Pouvez vous revenir vers moi à ce sujet. On utilise cette option très pratique pour proposer à des personnes absentes la possibilité de replay de la réunion.

Merci d'avance.

Laurent MATRINGHEN - Chef produit diagnostic LOWENSTEIN Medical France

Réponses

  • JeanK
    JeanK Messages: 3,846 Moderator

    Bonjour @MATRINGHEN_L,

    Merci pour votre message et bienvenue sur la Communauté TeamViewer. ?

    Pour vos réunions, utilisez vous le logiciel TeamViewer Meeting ?

    Ou la fonction intégrée de Réunion dans le logiciel TeamViewer ?

    2020-11-18 08_31_17-TeamViewer Tensor.png

    Bien cordialement,

    Jean

    French Community Moderator
  • MATRINGHEN_L
    MATRINGHEN_L Messages: 3 ✭✭

    Bonjour

    J'utilise l'outil de réunion intégré à TeamViewer

    Bien cordialement

  • JeanK
    JeanK Messages: 3,846 Moderator

    Bonjour @MATRINGHEN_L,

    Merci pour votre message. ?

    Dans ce cas, je vous propose de décocher et de recocher ces trois options et de sauvegarder en cliquant sur OK.

    2020-11-19 10_59_30-Options TeamViewer.png

    Puis, reessayez - cela devrait refonctionner.

    Bien cordialement,

    Jean

    French Community Moderator
  • MATRINGHEN_L
    MATRINGHEN_L Messages: 3 ✭✭

    Bonjour,

    Testé à l'instant, ça ne fonctionne toujours pas.

    Merci de votre retour.

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