ID et Mot de passe sont vide

reau

Bonjour

J'utilise teamviewer en perso

Mon ID et mon mot de passe sont vide, comment faire pour récupérer mon ID et affecter un mot de passe?

Merci d'avance pour votre aide

JeanK

Bonjour @reau,

Merci pour votre message. ?

Vous trouverez toutes les informations à ce sujet dans l'article suivant : Pas prêt. Veuillez vérifier votre connexion. 

J'espère que cette réponse a pu vous aider.?

Sinon, n'hésitez pas à poser vos questions ici. ?

Bien cordialement,

Jean

reau

Bonjour, le sujet dans l'article suivant : Pas prêt. Veuillez vérifier votre connexion. ne corresspond pas à mon problème car je n'ai pas un feu rouge avec le message ne soit pas prêt. S’il vous plaît vérifier votre connexion.

Moi c'est les champs Mon ID et mon mot de passe qui sont vides.

Comment remedier à cela?

Cordialement

JeanK

@reau Pouvez-vous envoyer une capture d'écran de votre interface afin de comprendre mieux la situation ?