teamviewer.com link icon
ou
Posez votre question

Problème de connexion sur PC distant

Dasor64
Dasor64 Messages: 1 Newbie

Bonjour,

tout fonctionnait parfaitement jusqu'à la dermière MàJ de Teamviewer.

Je suis sur W10 et l'ordinateur distant également.

A chaque fois que j'entre l'ID du PC distant pour me connecter dessus, j'ai le Msg suivant qui apparaît :

"vous êtes sur la liste noire ou n'êtes pas sur la liste blanche de ce partenaire"

Quelle est la solution?

Merci,

C/.

Réponses

  • JeanK
    JeanK Messages: 3,859 Moderator
    Modifié (12 janv.)

    Bonjour @Dasor64,

    Je vous recommande d'aller dans les options TeamViewer du poste distant et de vérifier si il n'y aurait pas une liste noire et/ou blanche de paramétrée.

    Pour cela:

    1. Ouvrez TeamViewer sur le poste distant
    2. Allez dans Suppléments ➜ Options ➜ Sécurité
    3. Dans Liste noire et blanche, cliquez sur Configuration
    4. Supprimez toutes les entrées existantes dans les menus Refuser l'accès aux partenaires suivants et Autoriser l'accès uniquement aux partenaires suivants
    French Community Moderator
Connectez-vous ou Inscrivez-vous pour répondre.

Bonjour et bienvenue !

Tu as l'air nouveau ici. Pour participer, clique sur l'un de ces boutons !