Non réception de l'email de validation de la licence

Lauriane

Bonjour,

Je suis à la lettre le guide d'activation de la licence mais je m'aperçois que je n'ai pas reçu le courriel d'activation de la licence, ainsi il m'est impossible de la relier à mon compte Teamviewer.

AccID [retiré par modérateur], facture n° [retiré par modérateur].

Je vous remercie.

Bien à vous,

L.C.D.

JeanK

Bonjour @Lauriane,

Dans certains cas, le courriel d'activation de la licence peut mettre quelques heures à arriver.

Pouvez-vous revérifier ? Si rien n'arrive dans les prochaines heures, je vous recommande d'appeler notre service cleint :

https://www.teamviewer.com/fr/support/contact/

JeanK

Bonjour @Lauriane,

Dans certains cas, le courriel d'activation de la licence peut mettre quelques heures à arriver.

Pouvez-vous revérifier ? Si rien n'arrive dans les prochaines heures, je vous recommande d'appeler notre service cleint :

https://www.teamviewer.com/fr/support/contact/

Lauriane

Problème résolu, c'est parfait, je viens de recevoir l'email d'activation.

Merci beaucoup!