Non réception de l'email de validation de la licence

Lauriane · 2021-01-29T12:20:08+00:00

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Bonjour,

Je suis à la lettre le guide d'activation de la licence mais je m'aperçois que je n'ai pas reçu le courriel d'activation de la licence, ainsi il m'est impossible de la relier à mon compte Teamviewer.

AccID [retiré par modérateur], facture n° [retiré par modérateur].

Je vous remercie.

Bien à vous,

L.C.D.

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JeanK

Bonjour @Lauriane,

Dans certains cas, le courriel d'activation de la licence peut mettre quelques heures à arriver.

Pouvez-vous revérifier ? Si rien n'arrive dans les prochaines heures, je vous recommande d'appeler notre service cleint :

https://www.teamviewer.com/fr/support/contact/

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Lauriane

Problème résolu, c'est parfait, je viens de recevoir l'email d'activation.

Merci beaucoup!

JeanK

Bonjour @Lauriane,

Dans certains cas, le courriel d'activation de la licence peut mettre quelques heures à arriver.

Pouvez-vous revérifier ? Si rien n'arrive dans les prochaines heures, je vous recommande d'appeler notre service cleint :

https://www.teamviewer.com/fr/support/contact/