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Non réception de l'email de validation de la licence

Lauriane
Lauriane Messages: 2 Newbie
Modifié (1 févr.) dans Questions générales

Bonjour,

Je suis à la lettre le guide d'activation de la licence mais je m'aperçois que je n'ai pas reçu le courriel d'activation de la licence, ainsi il m'est impossible de la relier à mon compte Teamviewer.

AccID [retiré par modérateur], facture n° [retiré par modérateur].

Je vous remercie.

Bien à vous,

L.C.D.

Meilleure réponse

  • JeanK
    JeanK Messages: 3,830 Moderator
    Réponse ✓

    Bonjour @Lauriane,

    Dans certains cas, le courriel d'activation de la licence peut mettre quelques heures à arriver.

    Pouvez-vous revérifier ? Si rien n'arrive dans les prochaines heures, je vous recommande d'appeler notre service cleint :

    French Community Moderator

Réponses

  • JeanK
    JeanK Messages: 3,830 Moderator
    Réponse ✓

    Bonjour @Lauriane,

    Dans certains cas, le courriel d'activation de la licence peut mettre quelques heures à arriver.

    Pouvez-vous revérifier ? Si rien n'arrive dans les prochaines heures, je vous recommande d'appeler notre service cleint :

    French Community Moderator
  • Lauriane
    Lauriane Messages: 2 Newbie

    Problème résolu, c'est parfait, je viens de recevoir l'email d'activation.

    Merci beaucoup!

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