Aucun affichage de l'ordinateur distant
Team Viewer Version 15.14.3 [retiré par modérateur]
ID [retiré par modérateur] - Licence Business
Bonjour,
J'ai acheté une licence TW, et rien ne fonctionne.
le bureau de l'ordinateur distant s'affiche (l'image de fond) mais aucun fichier, aucun disque, aucun folder, et le dock est inaccessible.
Les versions gratuites fonctionnaient, la version payante non.
J'utilise un MacBook Pro 15 pouces, systeme 10.15.7, et l'ordinateur sur lequel je cherche a me connecter est un Imac 27 pouces même système, avec un TW version gratuite dessus.
Dois-je installer la même version sur les 2 ?
Réponses
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Bonjour @riton38,
Il est toujours recommandé d'utiliser une version à jour des deux côtés de la connexion.
Pour contrôler un mac, il faut aussi activer des permissions supplémentaires.
Il se peut que vous ne l'ayez pas encore fait, ce qui expliquerait le comportement de votre logiciel.
La procédure à suivre est indiquée ici :
Community Manager
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